Di mana untuk mengadu tentang perkhidmatan gas: peraturan untuk membuat dan memfailkan aduan terhadap GorGaz
Setuju bahawa pekerja kemudahan awam tidak selalu menjalankan tugas mereka dengan baik. Ramai yang menipu dan memilih untuk tidak menyedari dakwaan rakyat.Malangnya, GorGaz juga bersalah dalam hal ini.
Tetapi semua perkhidmatan dan organisasi dalam bidang perumahan dan perkhidmatan komunal mempunyai kerajaan. Anda hanya perlu tahu di mana untuk mengadu tentang perkhidmatan gas jika ia tidak aktif dan cara memfailkan aduan dengan betul. Kami akan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku perselisihan faham dengan pembekal gas, dan kami akan memberitahu anda cara memaksa mereka melaksanakan tugas mereka dengan betul.
Kandungan artikel:
Apakah aduan dalam undang-undang pentadbiran?
Aduan ialah rayuan oleh satu atau lebih warganegara yang dikemukakan kepada badan pentadbiran dengan tuntutan untuk perlindungan atau pemulihan hak dan kepentingan yang sah. Ia adalah salah satu jenis rayuan kepada jabatan rasmi. Setiap warganegara Persekutuan Rusia mempunyai hak untuk memfailkan aduan terhadap mana-mana organisasi, termasuk. dan GorGaz.
Tuntutan yang dinyatakan di atas kertas boleh menjadi peribadi, individu atau kolektif. Berdasarkan bentuk penyampaian, ia dibahagikan kepada lisan dan bertulis.
Adalah lebih baik untuk mengemukakan aduan bertulis, kerana... jabatan dan pertubuhan rasmi yang berkhidmat kepada rakyat diwajibkan untuk bertindak balas terhadap mesej tersebut.
Apakah perkhidmatan GorGaz yang boleh anda adukan?
Perkhidmatan gas ialah organisasi teknikal yang besar yang bukan milik negara dan organisasi yang bertanggungjawab kepada kerajaan. Walaupun keanehan kerja itu, ia mempunyai status entiti perniagaan, kekal sebagai monopoli dalam industrinya.
Ini harus diambil kira semasa memfailkan aduan. Itu. Hasil daripada memfailkan aduan, konflik akan dapat diselesaikan, tetapi tidak mungkin untuk menukar penyedia perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami ambil perhatian bahawa penamatan kontrak gas Ia agak mungkin, tetapi kemudian anda perlu beralih kepada jenis bahan api yang berbeza.
Aktiviti GorGaz dikawal oleh Perintah Kementerian Pembangunan Wilayah Persekutuan Rusia No. 239 dan Resolusi No. 410. Struktur dan kakitangan perkhidmatan gas ditubuhkan oleh ketua syarikat.
Hari ini GorGaz melaksanakan beberapa tugas sekaligus:
- Komisen sistem bekalan gas untuk pangsapuri dan bangunan persendirian.
- Membaiki peralatan gas dalaman jika ia tidak dapat digunakan.
- Mengambil bahagian dalam pembinaan semula kemudahan bergas.
- Terlibat dalam pengangkutan bahan api.
- Menjalankan pemeriksaan saluran paip gas dan peralatan berkaitan.
- Melakukan penyeliaan teknikal dan penyelenggaraan mengikut perjanjian dibuat dengan pemilik dan lain-lain.
Apabila memfailkan aduan, anda mesti menunjukkan perkhidmatan yang pengadu tidak berpuas hati. Menjadi khusus akan membantu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. Justru kerana industri gas memainkan beberapa peranan yang menyebabkan pengguna mengalami kesulitan apabila merumuskan aduan dan menerima bantuan yang sewajarnya daripada kerajaan sekiranya berlaku masalah.
Memfailkan tuntutan sekiranya terdapat hutang
Dekri Kerajaan No. 549 (fasal 45) mengawal selia hak pekerja gas hentikan bekalan gas, jika pemilik premis kediaman tidak membayar perkhidmatan perumahan dan perkhidmatan komunal ini selama 2 bulan (atau lebih).
Pada masa yang sama, Perkara No. 117 Peraturan bagi Penyediaan Kemudahan Awam membenarkan sekatan bekalan gas, tetapi tidak menutup sepenuhnya. Penghutang mesti dimaklumkan dua kali tentang mematikan gas: 40 dan 20 hari sebelum pengedap paip yang dirancang.
Jika gas dimatikan sepenuhnya kerana satu atau dua tidak membayar, pemilik rumah mempunyai hak untuk memfailkan tuntutan dengan GorGaz. Aduan dibuat dalam bentuk percuma. Semasa membuat dokumen, anda mesti menunjukkan bahawa peruntukan Resolusi Kerajaan No. 354 dan No. 549 telah dilanggar. Anda juga harus membiasakan diri sekali lagi dengan klausa kontrak untuk penyediaan perkhidmatan bekalan gas.
Dokumen ini mesti menunjukkan syarat untuk kemungkinan penutupan gas dan peraturan pemberitahuan. Sebagai contoh, gas tidak boleh dimatikan untuk hutang jika selepas ini perumahan menjadi tidak boleh didiami. Jika syarat kontrak dilanggar, ini harus ditunjukkan dalam tuntutan.
Penamatan dan pemulihan bekalan gas direkodkan oleh akta khas. Akta ini disediakan dalam dua salinan, satu daripadanya mesti kekal dengan pengguna perkhidmatan. Apabila memfailkan aduan terhadap GorGaz, akta ini juga mesti dilampirkan pada permohonan itu dan butirannya mesti ditunjukkan dalam dokumen.
Juga, sejurus selepas mematikan gas, anda perlu menghubungi polis. Dia tidak akan dapat menyelesaikan masalah itu, kerana... keadaan ini adalah dalam kerangka perundangan pentadbiran.
Bagaimanapun, pegawai penguatkuasa undang-undang akan merangka protokol yang akan merekodkan fakta menutup saluran paip gas dan sejarah hidup penduduk pangsapuri (rumah) selepas bekalan gas terputus. Maklumat tentang protokol juga harus disertakan dalam aplikasi.
Apabila membuat laporan, adalah perlu untuk meminta pihak polis untuk meneliti masalah dan bertindak balas terhadap isu ini secara bertulis. Sekiranya, semasa memfailkan aduan, pemohon telah menerima maklum balas rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, ia juga mesti dilampirkan pada dokumen yang lain.
Aduan sekiranya berlaku kecemasan dan pembaikan
Tidak perlu mengadu kepada perkhidmatan gas jika alasan untuk mematikan gas di riser adalah pemasangan meter gas di mana-mana apartmen. Ini dilakukan untuk tujuan keselamatan. Gas juga dimatikan kerana pelbagai kerosakan teknikal untuk mengelakkan kebocorannya.
Sebab teknikal untuk mematikan gas termasuk:
- tekanan tidak mencukupi;
- kerosakan peralatan;
- kerosakan pada saluran paip gas semasa kerja pembinaan dan pembaikan;
- kerosakan di stesen pengedaran minyak;
- Kecemasan, dsb.
Sekiranya berlaku kecemasan, gas dimatikan tanpa amaran. Ini dijalankan walaupun pada musim sejuk untuk mengelakkan kecemasan. Selepas menghapuskan kerosakan, bekalan gas mesti dipulihkan dalam masa 2 hari. Sekiranya tarikh akhir dilanggar, pemohon mempunyai hak untuk memfailkan aduan yang sepadan.
Apabila merancang pembaikan saluran paip gas, penduduk mesti dimaklumkan 20 hari lebih awal.Sebulan, kerana kerja pembaikan, ia dibenarkan untuk mematikan gas selama 4 jam. Bil utiliti tidak akan berubah dalam kes ini.
Jika gas dimatikan secara tiba-tiba, anda perlu menghubungi 04 terlebih dahulu dan mengetahui daripada perkhidmatan gas kecemasan sebab penutupan. Jika mereka tidak tahu apa-apa di sana, anda perlu menghubungi Syarikat Pengurusan, kerana... Selalu ada kemungkinan bahawa seseorang tidak menyedari pengumuman pembaikan yang akan datang.
Anda juga perlu menghubungi pembekal gas di nombor telefon yang ditunjukkan pada resit, kerana... Organisasi ini mungkin mengetahui punca kerosakan pada talian. Jika gangguan sedemikian berlaku agak kerap, anda perlu menghantar aduan kepada Rospotrebnadzor.
Di mana saya boleh mengadu tentang perkhidmatan gas?
Jika masalah timbul dengan perkhidmatan gas, anda harus cuba menyelesaikan masalah di peringkat tempatan pada mulanya. Untuk memulakan, anda boleh menghubungi ketua jabatan yang dikehendaki (pengurus) atau pengarah syarikat. Kenalan mereka boleh didapati di laman web rasmi organisasi.
Adalah lebih baik untuk menulis aduan yang dialamatkan kepada pengarah, menunjukkan sebab rayuan anda. Ini benar terutamanya jika seseorang tidak berpuas hati dengan kerja beberapa pekerja tertentu organisasi.
Selalunya ini berlaku disebabkan oleh tingkah laku kasar pekerja, yang dinyatakan dalam:
- kenyataan lucah dan biadap semasa bekerja;
- penggunaan berterusan bahasa kesat;
- tingkah laku menentang;
- memakai pakaian yang tidak sesuai, dsb.
Mengabaikan aduan atau berhenti melanggan tanpa menyatakan sebab di pihak pengurus syarikat diiktiraf sebagai pelanggaran berat Undang-undang No. 59 mengenai rayuan rakyat.Pada masa hadapan, ini mungkin menjadi subjek rayuan bebas kepada pejabat pendakwa. Pengurus yang cekap akan bertindak balas dengan segera terhadap aduan dan dapat menyelesaikan masalah dalam masa yang singkat.
Jika ini tidak berlaku, anda perlu menghubungi pihak berkuasa yang lebih tinggi. Peguam mengesyorkan menghantar aduan kepada beberapa organisasi sekaligus: pejabat pendakwa raya, mahkamah, kementerian, dsb. Ini akan memastikan penyelesaian cepat kepada isu tersebut.
Rayuan kepada Kementerian Tenaga Persekutuan Rusia
Salah satu organisasi yang boleh menyelesaikan masalah dengan GorGaz ialah Kementerian Tenaga Persekutuan Rusia. Jabatan khas telah diwujudkan di sini yang bertanggungjawab untuk menerima aduan daripada penduduk dan menyelia pertimbangan mereka selanjutnya.
Dalam kes ini, anda boleh menyerahkan tuntutan kepada jabatan dalam beberapa cara:
- Secara peribadi, dengan membuat temujanji pada hari temujanji. Jadual untuk penerimaan peribadi rakyat boleh dimuat turun di halaman yang sama di laman web rasmi Kementerian.
- Semasa perbualan telefon (nombor kumpulan Kementerian Tenaga untuk bekerja dengan rayuan rakyat: +74956318746 dan +74956318747).
- Melalui pos ke alamat: 107996, GSP-6, Moscow, st. Shchepkina, 42.
- Di laman web Kementerian Tenaga melalui borang khas untuk menghantar permintaan.
Apabila memfailkan aduan di laman web rasmi Kementerian, anda mesti log masuk melalui Sistem Pengenalan dan Pengesahan Bersepadu (USIA).
Selaras dengan perenggan 3 Seni.10 294-FZ "Mengenai perlindungan hak entiti undang-undang dan usahawan individu dalam menjalankan kawalan negeri (penyeliaan) dan kawalan perbandaran", pemeriksaan oleh pihak berkuasa kawalan dan penyeliaan akan dijalankan hanya jika pemohon yang diberi kuasa memohon.
Tidak kira dari peranti mana aduan itu difailkan. Laman web Kementerian Tenaga memaparkan dengan baik pada mana-mana alat: tablet, telefon pintar, komputer, dsb. Anda juga boleh memfailkan aduan dari mana-mana wilayah Rusia atau bahkan di luar negara. Nombor IP tidak menjejaskan masa pemprosesan tuntutan.
Organisasi lain untuk memfailkan aduan
Anda juga boleh mengadu tentang ketidaktindakan pekerja GorGaz kepada organisasi lain. Mereka tidak pakar, tetapi mereka membantu melindungi hak rakyat. Institusi ini boleh memulakan pemeriksaan bebas terhadap perkhidmatan gas, akibatnya pelaku (jika pelanggaran serius dikenal pasti) boleh dibawa ke tanggungjawab pentadbiran.
Organisasi sedemikian termasuk:
- Pejabat Pendakwaraya;
- Rospotrebnadzor;
- Mahkamah;
- Jawatankuasa Bahan Api dan Tenaga (FEC);
- Inspektorat Perumahan Negeri (permintaan dihantar ke sini untuk membawa perkhidmatan gas ke tanggungjawab pentadbiran di bawah Perkara 7.23 Kod Kesalahan Pentadbiran Persekutuan Rusia);
- Pejabat Serantau Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan (melalui organisasi ini adalah yang terbaik untuk memerangi syarikat monopoli, menggunakan peruntukan Undang-undang Persekutuan No. 135);
- Direktorat Pusat Perkhidmatan Persekutuan untuk Kawalan Alam Sekitar, Teknologi dan Atom;
- Rostechnadzor (organisasi inilah yang menjalankan kawalan dan penyeliaan negeri profesional dalam industri gas);
- Jabatan Kawalan Perbandaran, jika terdapat pelanggaran undang-undang perancangan bandar.
Dalam kebanyakan kes, jika masalah timbul dengan pekerja atau pengurusan GorGaz, anda harus menghubungi pejabat pendakwa.
Dialah yang menyelia kerja pegawai dan pematuhan undang-undang di pihak mereka. Pejabat pendakwa akan membantu melindungi kepentingan pemohon jika perkhidmatan gas melebihi kuasanya dan melanggar kepentingan sah rakyat.
Anda juga boleh menghubungi pejabat pendakwa jika pemohon mempunyai syak wasangka bahawa terdapat pelanggaran ekonomi atau masalah dalam rangka kerja undang-undang dalam perkhidmatan gas.
Peraturan utama untuk memfailkan aduan bertulis kepada pejabat pendakwa ditubuhkan dalam akta undang-undang pengawalseliaan "Arahan mengenai prosedur untuk mempertimbangkan rayuan dan menerima warganegara di pejabat pendakwa Persekutuan Rusia" No. 45. Apabila membuat rayuan, ia adalah lebih baik untuk membina peruntukan dokumen ini.
Rospotrebnadzor ialah organisasi rasmi yang melindungi hak pengguna. Ia membantu menyelesaikan isu yang timbul dengan kerjasama kedua-dua struktur kerajaan dan komersial. Jika warganegara percaya bahawa GorGaz telah melanggar kewajipan kontrak, dia harus menghubunginya di sini.
Ia bernilai pergi ke mahkamah jika struktur lain tidak dapat membantu. Selain itu, pihak berkuasa kehakiman membenarkan anda menyelesaikan pertikaian yang berkaitan dengan kerugian material dan kewangan.Perbicaraan akan berlaku mengikut norma Kanun Tatacara Sivil.
Apabila ke mahkamah, lebih baik mengupah peguam terlebih dahulu untuk mewakili kepentingan pemohon. Seorang peguam yang cekap akan membantu anda menyediakan semua dokumen dengan betul dan objektif membentangkan semua fakta kepada hakim.
Juga, dengan bantuan seorang peguam, anda boleh mencapai pampasan bukan sahaja untuk material, tetapi juga untuk kerosakan moral. Pada mulanya, mahkamah mempertimbangkan permohonan itu dengan tuntutan dalam masa 5 hari (berdasarkan Perkara No. 133 Kanun Tatacara Sivil Persekutuan Rusia).
Memfailkan aduan tentang kerja GorGaz
Aduan terhadap GorGaz disediakan dalam bahasa Rusia, tanpa mengira bahasa ibunda pemohon. Peraturan sedia ada tidak mengawal sampel tepat tuntutan. Dokumen itu harus mengandungi punca utama konflik dan keadaan individu situasi, tetapi ia boleh ditulis dalam bentuk bebas.
Tetapi pada masa yang sama, aduan mesti disediakan mengikut peraturan am surat-menyurat perniagaan. Semasa menyediakannya, anda tidak boleh menggunakan bahasa lucah, bercakap secara saksama tentang sesiapa sahaja, atau membenarkan kenyataan emosi. Selain itu, ralat, pembetulan dan tompok tidak dibenarkan dalam tuntutan.
Aduan mesti ditulis dalam bahasa yang mudah dan hanya mengandungi maklumat penting mengenai topik:
- nama penuh badan tempat tuntutan difailkan;
- butiran dan butiran perhubungan pemohon (termasuk alamat pos yang boleh menghantar jawapan);
- intipati masalah yang menunjukkan tempoh masa untuk menerima perkhidmatan berkualiti rendah;
- butiran (alamat sah, kenalan, dsb.) syarikat yang terhadapnya aduan itu ditulis;
- maklumat daripada perjanjian perkhidmatan langganan yang dibuat antara GorGaz dan pemohon;
- tuntutan pemohon (pampasan material dan moral);
- tempoh masa di mana pemohon menunggu jawapan, dsb.
Pada penghujung dokumen anda perlu meletakkan tarikh dan tandatangan. Aduan hendaklah ditulis dengan tulisan tangan yang jelas atau ditaip pada komputer. Maklumat yang diberikan dalam dokumen mestilah boleh dipercayai. Memberi maklumat palsu boleh mengakibatkan liabiliti pentadbiran.
Jika pemohon mempunyai peluang untuk memberikan bukti dokumentari, anda perlu memasukkan pautan kepada kertas ini dalam teks aduan terhadap perkhidmatan gas atau melampirkan salinannya pada aduan.
Semasa menyerahkan kertas, anda mesti meminta salinan pemohon ditandakan dengan nota yang menunjukkan bahawa tuntutan telah diserahkan untuk pertimbangan. Selain itu, sebaliknya, orang itu boleh diberikan resit untuk penerimaan dokumen.
Resit menunjukkan tarikh penyerahan permohonan dan nama orang yang bertanggungjawab yang menerima dokumen. Dari tarikh ini tarikh akhir untuk maklum balas rasmi pemohon bermula.
Masa di mana organisasi kerajaan dikehendaki untuk menjawab rayuan sivil diterangkan oleh Undang-undang Persekutuan No. 59. Berdasarkan akta kawal selia ini, maklum balas kepada aduan mesti dijangkakan dalam tempoh 10-30 hari dari tarikh pemfailannya. Untuk mempercepatkan prosedur, anda boleh memfailkan tuntutan secara kolektif. Aduan kolektif sentiasa dipertimbangkan dahulu.
Pakej dokumen tambahan untuk penyerahan
Beberapa dokumen lain mesti dilampirkan pada aduan. Mereka akan menjadi bukti tambahan bagi kata-kata pemohon dan asas haknya.
Kertas kerja ini termasuk:
- sijil pemilikan apartmen atau cabutan daripada Daftar Hartanah Negeri Bersepadu (perjanjian pembelian dan penjualan atau surat ikatan hadiah tidak diperlukan);
- kontrak penyelenggaraan;
- bertindak atas penyelenggaraan terkini peralatan gas;
- resit yang mengesahkan ketiadaan hutang (jika benar-benar tiada hutang);
- keputusan peperiksaan jabatan perumahan pentadbiran;
- salinan tuntutan yang telah difailkan sebelum ini dan jawapan kepada mereka.
Pemohon juga mesti melampirkan pasportnya pada tuntutan. Itu. Apabila memfailkan aduan, adalah perlu untuk membuktikan tindakan yang menyalahi undang-undang pekerja gas.
Jika anda mempunyai hutang utiliti, anda harus menulis permohonan berasingan tambahan untuk penstrukturan semula hutang dan membayarnya secara ansuran jika anda tidak dapat membayar hutang dalam satu pembayaran.
Kemungkinan sebenarnya membuat perjanjian dikawal oleh Bahagian 1 Perkara No. 540 Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Ia mengatakan bahawa perjanjian perkhidmatan langganan dianggap selesai dari saat objek itu mula-mula disambungkan ke rangkaian dengan cara yang ditetapkan. Dalam kes ini, ia dianggap ditandatangani untuk tempoh yang tidak ditentukan, melainkan jika diperuntukkan sebaliknya melalui persetujuan pihak-pihak.
Jika pemohon memfailkan aduan berkaitan penutupan gas, dia juga boleh memberikan dokumen yang mengesahkan kos bahan yang terpaksa ditanggung kerana menutup saluran paip gas.
Ini boleh jadi resit pembelian. pemanas elektrik atau resit untuk menggantikan beku paip gas (contohnya, mereka membeku dengan teruk apabila gas dimatikan, dan selepas dipanaskan mereka retak). Perbelanjaan sedemikian lebih tipikal untuk rumah persendirian.
Kepada siapa untuk menghubungi atau menulis aduan, jika tiada pemanasan, belajar daripada artikel seterusnya.
Kesimpulan dan video berguna mengenai topik ini
Maklumat terperinci tentang tempat dan cara memfailkan aduan mengenai perkhidmatan gas boleh didapati dalam video di bawah:
Sekiranya terdapat sebarang aduan tentang kerja GorGaz, aduan harus difailkan terhadap organisasi dengan jabatan kerajaan. Pilihan satu atau lain badan rasmi bergantung pada jenis aduan.
Beritahu kami tentang cara anda memfailkan aduan terhadap jabatan GorGaz yang melayani anda. Kongsi pengalaman anda sendiri dalam menyelesaikan isu dan maklumat berguna yang boleh digunakan oleh pelawat tapak. Sila tulis komen dalam borang blok di bawah dan tanya soalan.
Lajur rosak. Mereka menelefon selama tiga minggu. Mereka hanya memberi anda janji, sama ada esok atau lusa, atau malah diarahkan ke perkhidmatan kecemasan (yang tidak diwajibkan!) untuk membaiki pam! Mereka bekerja dengan menjijikkan!
Penghantar itu kurang ajar, bercakap dengan suara yang meninggi dan menutup telefon. Mengapa saya membayar 1,500 rubel setahun? Jawab soalan saya?! Saya membayar untuk perkhidmatan! Dan di manakah perkhidmatannya? ORANG TAK BEKERJA UNTUK APA-APA!
Hello. Jika permohonan anda belum didaftarkan, aduan itu tidak akan berguna. Saya menasihati anda untuk pergi ke Gorgaz dan menulis aduan yang ditujukan kepada bos dalam 2 salinan. Dan biarkan mereka meluluskan permohonan itu. Dan kemudian ke pejabat pendakwa atau Rospotrebnadzor.
Anda silap jika anda berpendapat bahawa pekerja perkhidmatan gas diwajibkan untuk datang dan menyelesaikan masalah. Seolah-olah tidak ada perkara seperti ini selama 25 tahun.Amanah bukan sebahagian daripada Rostekhnadzor dan tidak memikul sebarang kewajipan kepada pelanggan. Kontrak itu dibuat hanya di TOVDGO, dan pembaikan dijalankan oleh mana-mana organisasi khusus. Terdapat banyak daripada mereka sekarang.
Pendek kata, selesaikan masalah anda sendiri
Satu-satunya perkara yang mereka perlu lakukan ialah mematikan peranti yang rosak dan memasang palam. Dan mereka tidak peduli apa yang pengguna akan lakukan dengannya. Jika dia mahu, biarkan dia membawanya ke mana-mana bengkel khusus atau membeli yang baharu. Apabila peranti berfungsi dan tersedia, ia akan memohon semula untuk sambungan. Ini melengkapkan fungsi mandatori perkhidmatan gas bandar hari ini.
Dan secara umum, biasakan peralatan anda dibaiki oleh pusat servis bertauliah. Mahal, tetapi berkualiti tinggi. Mereka mengambil wang mereka untuk menyelesaikan masalah. Mungkin tidak lama lagi perkhidmatan TOVDGO dimiliki oleh Gazprom. Saya ingin mengambil perhatian terutamanya "perjanjian kontrak", yang mana tiada siapa yang berhutang dengan sesiapa pun.
Yang muncul selepas keputusan Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan mengenai persaingan bebas.
Kerana itu amanah di seluruh Rusia dengan cepat bankrap secara rasmi dan dijual semula kepada pemilik baru Gazprom
Dan akibatnya rakyat berpeluang mengelak TOVDGO secara besar-besaran
Oleh sebab itu, pelanggan mula bukan sahaja tidak membenarkan, tetapi sering bersikap kurang ajar, kerana tiada kerja sedang dilakukan untuk meminta mereka bertanggungjawab mengelak TOVDGO.
OFAS kononnya mahu pemain lain muncul di pasaran, tetapi sebenarnya apa yang berlaku ialah ramai pengguna berhenti menjalankan TOVDGO sama sekali.
Jika beberapa tahun pertama selepas keputusan Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan dan pemisahan pembayaran untuk TOVDGO daripada tarif gas, syarikat gas bandar entah bagaimana hidup sendiri dan menyelesaikan masalah dengan perolehan.Kini setelah semua orang mengetahui bahawa mereka tidak perlu membayar, pakar terakhir telah pergi. Jadi anda tidak boleh lagi bergantung pada amanah. Secara umum, keadaan adalah sama di mana-mana. Di suatu tempat yang lebih teruk. Pekerja yang berpengalaman semuanya telah berhenti, dan yang baru tidak lagi bersedia untuk menyertai, kerana reputasi syarikat gas bandar adalah sangat buruk.
Mengapa mereka diperlukan??? Biarkan hanya ada pusat perkhidmatan, jika anda perlu melakukan segala-galanya sendiri, mengapa menyusahkan orang ramai, dan jadi ia adalah aib yang lengkap di mana-mana... Mereka tidak mahu bekerja, tetapi mereka dibayar...
Anda membayar untuk penyelenggaraan VDGO, yang merupakan perkhidmatan sekali sahaja. Ia tidak termasuk sebarang panggilan atau pembaikan seterusnya. Ya, syarikat gas bandar kini menghadapi masalah dengan kakitangan. Mekanik Gorgaz enggan bertolak ansur dengan sikap kurang ajar pelanggan yang beramai-ramai menafikan akses untuk tidak membayar perkhidmatan TOVDGO dan berhenti. Lebih-lebih lagi, ini berlaku di seluruh Rusia. Apa masalah anda, hubungi bahagian perkhidmatan lain. Bayar mereka 2000 untuk berlepas dan 4000 untuk pembaikan. Tidak ada gunanya memanggil amanah. Mereka tidak akan datang. Dan walaupun mereka datang untuk melakukannya, mereka mungkin akan menolak. Pembaikan peralatan bukan tanggungjawab mereka. Ia dijalankan mengikut keadaan. Ia semua bergantung pada ketersediaan komponen di kedai dan kerumitan kerosakan. Dan dalam apa jua keadaan, ia dilakukan untuk wang.
Kenapa pemilik rumah sendiri tidak berhak memilih siapa yang akan menjalankan penyelenggaraan VDGO??? Dan raygaz secara sederhana dan "bodoh" terlibat dalam pemerasan dan pemerasan, kerana Mereka tidak boleh menservis peralatan gas yang mahal di Priory, kerana...mereka tidak mempunyai hubungan atau kontrak dengan pemegang hak cipta dan wakil pengilang!!!! Dan mereka tidak boleh!!!!! Mereka meletakkan sabun pada paip - dan itu sahaja! Dan untuk ini anda perlu membayar 4000 rubel!!! Adakah ini normal???? Dan sebenarnya, dalam sijil penyiapan kerja - "mereka menservis dandang Imergaz dan dapur Samsung"....100% penipu. di Bandar, sebagai contoh, terdapat 20,000 rumah persendirian, 80 juta daripada biru, untuk "sabun sabun" pada paip, ini hanya boleh berlaku di negara asal kita. Dan pasal perlembagaan dah mati, rumahtangga macam mana yang boleh kita bincangkan??? Jika rygazy mengancam untuk memotong gas secara terbuka jika saya tidak membenarkan penjahat masuk ke dalam rumah saya!!!!!!
Saya seorang ibu kepada ramai anak. Saya berdaftar dan tinggal di kampung, tetapi saya mempunyai bilik di Kuznetsk dengan dapur berkongsi. Dan resit datang untuk bayaran untuk 5 orang, tetapi sepatutnya untuk 1 orang, kerana... tiada siapa yang berdaftar di sana. Semua dokumen yang diperlukan telah diambil, tetapi tidak berjaya...
Hello. Seperti yang saya faham, adakah bilik anda di pangsapuri komunal atau harta bersama di pangsapuri biasa dengan pembahagian saham? Fakta bahawa anda mempunyai ramai anak (dan sudah pasti mengambil kesempatan daripada faedah yang telah ditetapkan untuk keluarga sedemikian di tempat pendaftaran anda!?) tidak memainkan banyak kepentingan di sini. Bagi penampilan pemilik bukan kediaman pada resit, pada 1 Januari 2017, perubahan kepada PP No. 354 berkuat kuasa: “56(2). Sekiranya tiada warganegara tinggal secara tetap atau sementara di premis kediaman, jumlah utiliti dikira dengan mengambil kira bilangan pemilik premis tersebut«.
Anda harus mengetahui apakah 5 orang pada resit anda.
1. Mungkin anda tidak mempunyai bil berasingan di apartmen dan, oleh itu, semua penduduk dimasukkan ke dalam resit. Kemudian anda harus menggunakan Art. 249 Kanun Sivil Persekutuan Rusia: "Setiap peserta dalam pemilikan bersama diwajibkan, mengikut bahagiannya, untuk mengambil bahagian dalam pembayaran cukai, yuran dan pembayaran lain ke atas harta bersama, serta dalam kos penyelenggaraan dan pemeliharaannya.", dan membahagikan bil. Secara umum, pilihan ini akan menerangkan segala-galanya.
2. Semua ahli keluarga dipertimbangkan untuk anda. Dan ini adalah tindakan yang menyalahi undang-undang. "Mereka mengambil semua dokumen" - apakah dokumen yang anda ambil? Apa yang mereka beritahu anda sebagai tindak balas, bagaimana mereka memotivasikan bilangan orang pada resit? Anda belum memberi kami maklumat yang mencukupi untuk difikirkan. Jika bilik itu mempunyai satu pemilik, terdapat pembahagian akaun, maka anda harus pergi ke pejabat pendakwa dengan kenyataan tentang keharaman pembayaran.
3. Jika anda tiada pemastautin berdaftar di pangsapuri komunal anda, akruan hendaklah hanya berdasarkan bilangan PEMILIK! Jika apartmen dikongsi dengan kanak-kanak, seperti yang sering berlaku (dan sepatutnya) apabila membeli dengan MK, cajnya agak difahami.
Di sini, dalam apa jua keadaan, anda perlu mengetahui - lihat resit jiran anda, lihat sama ada caj anda dibahagikan atau tidak, jenis orang yang ada pada resit, dan sebagainya. Kami hanya boleh meneka sekarang tanpa maklumat lanjut.
Pada 1 Januari 2017, perubahan kepada PP No. 354 berkuat kuasa: “56(2). Sekiranya tiada warganegara yang tinggal secara tetap atau sementara di premis kediaman, jumlah utiliti dikira dengan mengambil kira bilangan pemilik premis tersebut...”
Beritahu saya, sila: jika perjanjian dengan GorGaz dibuat pada 2019, adakah mereka berhak untuk mengenakan bayaran kepada semua pemilik mulai 2017???
Hakikatnya sejak 2017 tidak ada hutang. Satu resit tiba untuk pemilik lama. Bayaran adalah setiap orang. Dan pada tahun 2019, saya menandatangani perjanjian dengan GorGaz, selepas itu kami dikira 5,490 rubel untuk 4 pemilik. Saya buntu.Tolong, saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan: bayar atau saman?
Tolong beritahu saya apa yang perlu dilakukan dalam kes ini, jika dalam bangunan kediaman tiga tingkat berbilang apartmen tanpa bekalan gas, jiran menggunakan silinder gas besar tanpa kebenaran. Kita hidup di atas mereka. Keadaan ini amat membimbangkan, memandangkan banyak kes kebocoran gas berlaku setiap hari dan memberi ancaman besar kepada penduduk, banyak kematian. Apa yang perlu dilakukan, ke mana hendak pergi? Mereka menjawab permintaan untuk mengeluarkan silinder, tetapi selepas beberapa ketika mereka memasangnya semula.
Tolong jelaskan kepada saya tentang perjanjian gas. Kontrak itu menyatakan bahawa ia sah selama 3 tahun. Dan berapa tahunkah kita telah membayar 1300 rubel kepada GorGaz setiap tahun?
Saya bertanya mengapa pekerja gas melakukan ini? Mereka kacau keadaan, kerana ia menguntungkan bagi mereka untuk mengenakan bayaran kepada kami setiap tahun untuk kontrak - untuk penyelenggaraan dan pembaikan perkhidmatan gas dalaman.
Sila jawab, kenapa kontrak ditulis selama 3 tahun, tetapi mereka mengenakan bayaran untuk setiap tahun? Terima kasih, kami akan menunggu.
Ini, menurut Resolusi 410, dijalankan setiap tahun.
Wang dikenakan bukan untuk kontrak tetapi untuk perkhidmatan yang sebenarnya disediakan.
Termostat pada dandang gagal, dandang padam, mereka memanggil lampu kecemasan, mereka tiba, menghidupkan bolt pada dandang, mereka berkata ia akan menjadi panas untuk menghidupkan bolt dengan pemutar skru dan pergi, keesokan harinya saya menghubungi Gorgaz untuk membetulkan kerosakan termostat (termasuk dalam senarai kerja untuk OVDGO), mereka berkata apa yang dibayar, persoalan timbul, mengapa saya perlu membayar semula jika saya sudah membayar
Nampaknya gas itu sangat cair dengan udara. Sila beritahu saya jika terdapat sebarang piawaian, sila maklumkan siapa yang boleh menyemak komposisi sebenar bahan api?
Kami telah tinggal di Astrakhan selama lebih daripada dua tahun; resit pembayaran gas belum tiba; kami menghubungi Wilayah Gas, tetapi tidak ada gunanya. Mereka menyuruh kami menulis di atas sekeping kertas, tetapi maafkan saya, ini sudah abad ke-21, mereka membawanya kepada jiran kami dan kami tidak mempunyai apa-apa yang perlu kami lakukan untuk mendapatkan resit.
Anda mungkin menghubungi perkhidmatan gas kecemasan beberapa tahun yang lalu dan mereka mungkin mematikan gas anda, dan anda mengeluarkan sendiri palamnya, tetapi tiada siapa yang menyedari fakta ini lagi
Tolong beritahu saya, pekerja gas datang ke tempat kami semalam dan membuat kontrak; kontrak saya telah tamat selama tiga tahun, jadi mereka memaksa saya menandatangani perjanjian mengenai penambahan itu, adakah ini normal?
helo! Saya ingin memasang meter gas, tetapi sebelum saya masuk ke pejabat, mereka mula kasar dan bercakap dengan suara yang tinggi, saya berpaling dan pergi. Bagaimana untuk memaksa layanan sopan terhadap pelanggan.
Kami mengadu kepada FAS mengenai Gorgaz kerana tidak bertindak, saya menjelaskan: kontrak untuk pengegasan bangunan kediaman tamat pada 2018, semasa tempoh kontrak pada 2017, hanya kerja pemasangan dijalankan untuk memasang paip di sepanjang fasad dan sambungan paip di dalamnya rumah ke dandang dan dapur gas dan di sinilah segala-galanya berhenti, tiada siapa menjawab panggilan, tiada siapa menjawab aduan bertulis. Saya menerima surat daripada FAS, secara ringkasnya, kami tidak boleh berbuat apa-apa, kami terpaksa mengadu pada tahun 2019... Dan sekarang kami duduk tanpa pemanasan, satu-satunya cara kami memanaskan diri pada musim sejuk adalah dengan pemanas kipas lantai dan itu sahaja. Mana boleh buat aduan, dakwaan, saya tidak ada kepentingan untuk menghukum sesiapa, cuma mahu gas disambungkan.
Di daerah mikro Blinovo, bersebelahan dengan pejabat pos, bersebelahan tangki pengisian gas yang menyediakan beberapa bangunan bertingkat, sebuah kedai sedang dibina walaupun terdapat bantahan penduduk. Betapa meletupnya?
Mereka membuat janji temu pada pukul 15:30 untuk membuat perjanjian penyelenggaraan, tinggal sehingga 17:10 dan tidak menerimanya, menghempas pintu di muka saya, masuk ke dalam kereta dan memandu pergi
Selamat tengah hari, saya ada soalan, kami memutuskan untuk menukar dandang gas di rumah persendirian kami kepada dandang kuasa yang lebih tinggi, apabila kami menghubungi perkhidmatan gas untuk menyambungkan dandang, kami diberitahu bahawa projek baru diperlukan (kos hampir 14,000 Rubles), kerana . projek kami sudah lama dan dandang baru dipasang di dinding, dan yang lama berdiri di lantai, anda juga perlu membayar untuk sambungan gas (hampir 10,000 rubel), memasang meter baru, penganalisis gas dan memasang paip baru. Dah 2 bulan kami tunggu, kat luar sejuk, rumah tak ada pemanas atau air panas. Tempoh kerja di bawah kontrak adalah 1 tahun. Beritahu saya apa yang perlu dilakukan?
Halo, sila beritahu saya, selama lebih daripada 1.5 bulan Gorgaz telah mengusahakan permohonan saya untuk memindahkan meter gas di bangunan baru, selepas membayar projek untuk memindahkan meter dalam jumlah 4300, saya mengetahui jumlah untuk kimpalan kerja untuk memindahkan meter adalah kira-kira 27,000 Rubles, walaupun dalam kata-kata jumlah yang berbeza telah diberikan.
Bagaimana dan kepada siapa seseorang boleh mengadu tentang kos yang tidak pernah didengar untuk kerja pasukan kimpalan, berjumlah lebih daripada 30 ribu untuk projek itu, apabila hanya memindahkan meter gas, memotong 2 paip dan mengimpal 2 paip. Dan bagaimana anda boleh menyemak tarif untuk kerja mereka? Mereka memberi anda invois dan membayar, secara semula jadi, di daftar tunai.
hello!!! hari ini 24 Disember 2020 di alamat: wilayah Tambov, daerah Pervomaisky, kampung Zmeevka, jalan Zmeevka 7 "A". Sebuah lori yang tidak dikenali telah merosakkan saluran minyak saya sepenuhnya. Pekerja yang tiba dari syarikat gas serantau menyahtenagakan kebocoran gas dari saluran paip utama. Tetapi mereka tidak membuat laporan pemeriksaan untuk saya mengenai kerosakan itu. Fakta kerosakan ini dirakam oleh fotografi. Mengapakah dokumen yang berkaitan tidak diberikan kepada saya untuk prosiding lanjut oleh pihak berkuasa tinggi? Melampirkan foto. DALAM DAN. Telefon hubungan Afanasiev: 8-9264931150.
Saya bekerja dalam perkhidmatan gas kecemasan, mekanik gas, bos saya memaksa saya pergi memeriksa meter gas semasa waktu kerja saya, dia berkata jika anda tidak pergi, dia akan memecat anda, apa yang perlu saya lakukan?
Pada 15 Oktober 2020, mengikut resit 201015-1000-3706712-01, saya membayar dalam jumlah 1161.22 rubel untuk penyelenggaraan peralatan gas saya. Tetapi perkhidmatan itu tidak dijalankan sehingga kini.
Mengapa ia tidak dijalankan dan bila penyelenggaraan akan dijalankan?
Akaun peribadi saya ialah 00108148. Alamat 420036, Kazan, st. Koltsevaya, bangunan 9, apt. 3.
Selamat petang Gorgaz mewajibkan kami untuk membongkar pemanas air gas di bilik mandi. kita nak cabar, sebab pemanas air gas disediakan oleh projek itu, terletak di dalam bilik yang berasingan (bukan kediaman), bilik itu mempunyai pengudaraan paksa, cerobong asap, tingkap dan pintu depan keluar ke jalan, bukan ke bilik lain. Ketinggian siling adalah lebih daripada 2.0 m. Adakah kita mempunyai peluang untuk mencapai penyelesaian positif untuk pihak kita?
Adakah mungkin untuk menghubungi Gorgaz untuk meninggalkan bacaan meter? atau adakah mereka menyenaraihitamkan nombor itu?Seterusnya! Temu janji untuk pembaikan atau perundingan mengenai kerosakan dibuat tidak lebih awal daripada seminggu kemudian, yang mana juruteknik memberikan nombor telefon mereka. dan secara langsung, tanpa resit, anda boleh menghubungi pakar anda secara literal dalam masa 2 hari. Penyusunan semula meter dilakukan dengan cepat, secara langsung, tanpa resit, dalam masa 3 hari, melalui penghantar, anda perlu menunggu sebulan. Lebih-lebih lagi, penghantar mengetahui dengan sempurna apa yang dilakukan oleh tukang dan di mana, memintas resit, tukang. harus berkongsi dengan mereka. Hakikat bahawa penghantar itu kurang ajar telah diketahui sejak sekian lama, pada pendapat saya pihak pengurusan berpuas hati dengan kerja sedemikian, jika tidak mereka sudah lama menukarnya. Jika saya BERANI untuk membuat kenyataan kepada kakitangan yang kurang ajar pada satu masa, alamat saya telah disenaraihitamkan dan dengan setiap panggilan, penghantar mengingatkan saya tentang perkara ini. Dengan mengambil kira aduan sebelumnya daripada penduduk, saya akan menulis aduan kepada penerimaan Razvozhaev dan menghantar surat melalui MAIL kepada penerimaan Putin. Pada pendapat saya, kemelut ini tidak mampu dihapuskan oleh kepimpinan sekarang, dan saya ada sesuatu untuk ditulis. Ikan itu busuk dari kepala dan di sini seluruh pengurusan harus dihalau keluar dari palung, kerana ia tidak dapat mengajar pekerja upahannya cara bekerja. Ukraine nampaknya memerintah di sini.
Jiran sedang memanaskan rumah mandian dengan gas tanpa permit atau rancangan. Dia hanya mengeluarkan hos dari bawah tanah, yang melalui taman (bawah tanah, di bawah katil) ke dalam bilik mandi. Untuk memulakan gas, dia menyalakan beberapa papan, dan kemudian menghidupkan gas. Panggilan berulang ke perkhidmatan Gas tidak membawa kepada apa-apa - bandar itu kecil dan nampaknya seseorang memberitahu mereka tentang isyarat kecemasan dan jiran mematikan gas, membuang lebih banyak papan... Seperti ada arang yang terbakar...Saya berulang kali memberitahu mereka - sekurang-kurangnya mengelak semua sambungan berulir di dalam rumah - tiada tindakan... Apa yang perlu dilakukan?
skor. Jika pemeriksaan luaran tidak mendedahkan fakta penorehan haram tanpa kelulusan mahkamah, tiada siapa yang akan merobohkan dinding di rumahnya dan mencari di mana dia mendindingkan paip, dan tiada siapa yang akan melakukan penggalian di tapak itu sama ada.
Halo, kami adalah keluarga besar, kami mempunyai hutang untuk gas, kami membayarnya, tetapi terdapat hampir 8 ribu lagi, kami tidak menolak untuk membayar, tetapi kerana suami saya bekerja sendiri, saya tidak mampu untuk membayar semuanya di sekali, tetapi untuk menyambung Mereka tidak mahu sehingga kami membayar sepenuhnya, apakah yang perlu kami lakukan?
Terdapat harta awam berjalan melalui plot milik saya dengan hak pemilikan (baca lebih lanjut sebagai paip gas), yang menghalang laluan saya ke plot. Saya menghubungi perkhidmatan raygas dengan permintaan untuk gas menaikkan gerbang untuk menyediakan akses kepada tapak. Saya telah dipetik jumlah kerja di kawasan 400,000 rubel. Harganya terlalu mahal... ternyata raygas tidak mempunyai sebarang dokumen untuk paip ini dan penorehan ke dalam paip adalah haram. cara melawan, BOLEH SESEORANG BERITAHU SAYA
Halo, kontrak telah dibuat selama 3 tahun, selama 3 tahun tidak ada apa-apa, mereka bekerja dengan menjijikkan, saya melihat ke dalam dompet saya dan tidak melarikan diri untuk melakukan apa-apa sehingga anda membayar mereka, saya membeli dapur baru untuk menyambung semula itu, mereka mengira 1381, bil termasuk memanggil mekanik, kedua, menggantikan dapur gas, menyusun semula menggunakan pelapik baharu dengan permulaan gas dan pelarasan 822r dan pemasangan ketiga hos fleksibel 411r, dan pergi ke kampung lain untuk menyelesaikannya dan kemudian mereka akan menelefon dan datang ke kampung lain untuk membayar lagi, walaupun saya membaca bahawa anda hanya perlu membayar untuk pemasangan peralatan, mana boleh anda dapati pada mereka terkawal, mereka juga mengambil wang melepasi mesin tunai apabila sesuatu sedang dibaiki
Masa telah tiba untuk menukar meter gas, saya membeli yang baru, saya datang ke Gorgaz dan mereka meminta saya pasport, sijil pemilikan apartmen. Atas dasar apakah organisasi ini memerlukan dokumen ini? Saya berumur 74 tahun, kaki saya sakit, dan semua akibat yang berlaku, saya tidak faham mengapa pihak berkuasa gas bandar perlu mengetahui butiran kehidupan saya, apabila menukar elektrik, sejuk, meter air, dokumen sedemikian tidak diperlukan apabila menukar meter elektrik,
Tidak mahal secara keseluruhan.
Tidak perlu mencari pengurusan. Tuntut sahaja melalui juruwang.
Mereka akan memberi anda bil 3-6 ribu rubel tanpa sebarang masalah.
Lebih baik lagi, hubungi pusat khidmat khusus.
Di sana, sebagai peraturan, berlepas ke ambang adalah sekitar 1500
Mengapa penerima terpaksa membeli silinder kosong daripada pekerja gas untuk 4400 rubel, orang berpendapatan rendah dengan ramai anak dan pesara
lebih daripada sekali daripada menyambung meter gas dan menggantikannya tepat pada masanya, perkhidmatan gas tidak datang dan melihat, tetapi pada masa ini isteri sedang melakukan pembaikan dan mengecat dapur dan sekali gus dia mengecat meter gas dan pelapik, dan terdapat pelekat yang dianggap sebagai meterai, jadi dia mengecatnya dan kini mereka datang untuk memberitahu saya bahawa meter telah diganti dan meterai telah dicat dan menampar saya dengan denda 12,450 rubel; mereka melakukannya dengan betul atau tidak, kami tidak tahu ke mana hendak pergi; Saya seorang pesara; isteri saya tidak bekerja; pencen ialah 19,450 rubel; -untuk memberi amaran dan mereka tidak peduli, kami akan denda anda dan semuanya baik-baik saja, tetapi letupan kerana kesilapan mereka adalah perkara biasa, membayar wang untuk pemeriksaan peralatan gas tetapi tidak akan ada apa-apa pemeriksaan, tetapi denda untuk mengecat meterai hanya kami, jadi letupan berlaku dan siapa yang harus dipersalahkan, itu masalahnya, pemilik rumah tempat gas dipasang dan pekerja gas akan datang lebih daripada sekali tanpa memeriksa pemasangan gas hanya apabila mereka mengatakan bahawa mereka perlu menukar meter gas dan tiada pengedap untuk meter gas, hanya membayar untuk memeriksa dan melaraskan peralatan gas, tetapi jika anda meletup, kami akan menyalahkan anda, tetapi kami sendiri menerima wang untuk perkhidmatan dan itu tidak mengapa, tetapi biarkan pakcik itu berkhidmat, dan kami mendapat wang dan semuanya betul, kami memahami dasar Gorgaz dan di mana kami harus pergi jika kita memanaskan dengan gas, tali di leher kita dan diam, jika tidak mereka akan mematikan gas
Mengapa organisasi ini tidak menjawab nombor telefon? panggilan. Saya menghubungi telefon untuk hari kedua. 422-24-00.
Mengapa syarikat gas serantau di Novosibirsk mempunyai harga yang keterlaluan untuk menyambungkan dapur gas di sebuah apartmen?!! Harga tidak boleh dipercayai! Lebih mudah untuk membeli dan menggunakan dapur elektrik untuk jumlah itu!!! Lebih-lebih lagi, saya memanggil syarikat lain - mereka melakukan semua ini dengan lebih murah, tetapi syarikat gas serantau adalah monopoli dan tidak akan menandatangani dokumen!!! ejekan!!!
Beritahu saya di mana untuk mengadu jika stesen minyak bandar tidak membayar apa-apa bayaran bukan untuk perjalanan..tiada 13 gaji, apa yang perlu dilakukan jika pengarah Koasnodar tidak menandatangani perjanjian untuk pembayaran
Selamat petang. Kami menasihati anda untuk menghubungi inspektorat buruh berkenaan isu ini.
Pada bulan Mei, bil gas tiba (untuk April) lebih daripada 2000 rubel, walaupun tidak pernah ada lebih daripada 600 rubel (rumah persendirian) dalam 4 tahun. Mereka sentiasa membayar secara tetap tanpa sebarang hutang. Saya teringat bahawa pada pertengahan April seorang gadis dari perkhidmatan pelanggan menelefon - bacaan meter anda lebih rendah daripada yang sebelumnya dan meminta penjelasan. Memandangkan saya tidak mempunyai meter di tangan (maaf, saya bekerja), saya meminta untuk menambah kira-kira 100 meter padu pada bacaan sebelumnya. Keputusan - ia adalah 3969, sekarang ia 4345 - apakah ini? Saya pun tidak tahu bagaimana untuk menerangkannya - suara itu seolah-olah tidak menunjukkan tanda-tanda mabuk atau jerebu dadah, tetapi hakikatnya jelas. Saya menghubungi perkhidmatan pelanggan, jawapannya - Saya tidak tahu dari mana anda mendapat bacaan ini dan siapa yang memanggil anda... Tirai. Tidak ada gunanya mengeluh tentang mereka - mereka adalah peniaga persendirian. Oh ya, kemudian saya melihat bacaan dan mendapati tiada apa yang dipandang remeh - bacaan pada masa panggilan ialah 3969 - 4069, tepat 100k. Sudah terlambat untuk tergesa-gesa - saya sudah membayar. Apa itu?
Selamat petang. Kemungkinan besar terdapat ralat pengendali. Adakah angka sebenar anda kini lebih rendah daripada yang anda invois? Bayar kurang bulan depan.
Hello.Apabila di Krasnodar ke bilik dandang MKD di jalan. Mussorgsky. 3 gas akhirnya akan tiba. Paip gas disambungkan ke bilik dandang MKD. Bilik dandang sudah siap.
Hello! Kami menghubungi perkhidmatan gas untuk menggantikan relau gas. Kami diberitahu bahawa jika relau tidak dilengkapi dengan kawalan gas, maka kami tidak akan memasangnya, mereka merujuk kepada 410 dekri kerajaan, tetapi 410 tidak mengatakan apa-apa bahawa relau mesti dilengkapi dengan fungsi gas.kawalan.Tolong beritahu saya apa yang perlu dilakukan dan ke mana hendak pergi?
Selamat petang Masalahnya adalah seperti berikut, resit mengatakan bahawa penyelenggaraan tahunan peralatan gas di apartmen kami telah tertunggak, dan nombor telefon ditunjukkan untuk membuat temujanji dan menghubungi juruteknik. Tetapi mereka tidak mengangkat telefon selama tiga hari; Saya terus menelefon dan menunggu sepanjang masa, dan panggilan itu diganggu bukan di pihak saya, selepas kira-kira 13 minit menunggu. Oleh itu persoalannya, saya tidak berniat untuk duduk di telefon selama-lamanya dan menelefon, dan saya tidak mempunyai banyak masa lapang, malah saya tidak menolak untuk menjalankan penyelenggaraan ini, tetapi bukan salah saya bahawa ini tidak tidak berlaku - apa yang boleh berlaku daripada situasi ini?
Saya membayar penyelenggaraan dan pemeriksaan tepat pada masanya, tetapi kerja itu sebenarnya beralih kepada pemeriksaan visual yang cepat, akibatnya, disebabkan oleh pengetatan paip gangsa DU-25 dengan sepana gas No. 3 oleh mekanik gas, paip pecah 6 tahun yang lalu, tetapi tiada siapa yang melihatnya selama ini. Cat (salur masuk dicat setiap tiga tahun) bocor ke dalam retak dua kali; penganalisis gas dicetuskan berulang kali kerana gas memasuki bilik melalui pengudaraan dan mematikan gas. Selepas menghubungi krew kecemasan (mereka memakai pembalut pita pelekat dan pergi; mereka enggan menukar paip yang saya sediakan), saya memanggil mekanik dari Gorgaz, seperti yang mereka katakan, dan mereka menukar paip untuk saya dengan bayaran.Pasport untuk injap bola menyatakan bahawa ia tidak memerlukan penyelenggaraan dan mempunyai waranti pengilang selama setahun (injap dibuat di Belarus). Walau bagaimanapun, selama ini saya telah membayar untuk penyelenggaraan paip gas (setiap tahun lebih daripada separuh daripada kosnya - 380 rubel) dan, walaupun ada jaminan kilang, mereka terus meminta wang daripada saya untuk "penyelenggaraan". Saya ingin tahu apa jenis huru-hara ini dan bagaimana untuk memaksa Tulgorgaz untuk mematuhi kontrak untuk memeriksa saluran paip gas luaran supaya tidak meletup dan tidak memulakan semula dandang pada musim sejuk, dan sama ada saya tidak perlu dikembalikan wang yang tidak dibelanjakan kerana kekurangan tindakan di bawah kontrak. Jika anda dapat melihat bagaimana bebibir penebat diperiksa terhadap cat menggunakan penguji ohm Cina dan bukannya megohmmeter...
Ngomong-ngomong, saya membayar penggantian paip, gandingan dan pemacu (saya membeli semuanya sendiri, ada resit), dicacatkan oleh pekerja Gorgaz, dalam jumlah 2000 rubel (untuk 36 minit bekerja!) Saya menyediakan mekanik dengan semua alatan yang diperlukan, termasuk sepana hujung terbuka 38 mm dan sepana tork. Pekerja gas itu hanya mempunyai pemutar skru, dua sepana gas dan penggulung bersamanya! Mekanik membaiki segala-galanya dan memeriksa kebocoran buat kali pertama! masa, sisa saya, menulis dalam jurnal untuk pembaikan peralatan gas (juga saya, dia tidak mempunyai apa-apa kecuali daftar tunai dengan resit yang tidak boleh dibaca) bahawa semuanya telah diperiksa dan diservis... Dan saya terus menerima resit untuk pemeriksaan dan perkhidmatan , iaitu, saya juga seorang pemalas sepatutnya, dan harga telah dinaikkan lebih tinggi lagi,
kini 287 rubel sebulan, 3444 rubel setahun! Adakah benar-benar mustahil untuk membuat Tulagorgaz berfungsi dan siapa yang harus memantau bagaimana mereka tidak menyediakan perkhidmatan, tetapi hanya mengumpul wang, mencipta situasi kecemasan dan membahayakan nyawa dan harta benda pengguna.Apabila ditanya tentang pemeriksaan, ketua jurutera Gorgaz menjawab bahawa mereka menjalankannya setiap bulan, di mana-mana mereka menjawabnya sekali setahun, tetapi sebenarnya tidak setiap tahun!
Mereka menandatangani kontrak selama 1 tahun. Mereka tidak pernah datang dan memeriksa peralatan gas. Dan sekarang mereka menuntut untuk membuat kontrak baru dengan Gorgaz. Saya memberitahu mereka mengapa mereka tidak memenuhi kewajipan mereka di bawah kontrak. Kemudian mereka memberitahu saya bahawa jika saya jangan buat kontrak, mereka akan hantar saya denda .adakah semua ini sah?
Hari ini, 24 Julai 2023, paip gas telah dipasang di sepanjang SNT Lugovaya Street (Iglino). Sebelum memulakan kerja, saya memberi amaran kepada penyelia bahawa pembetungan berlaku di bawah jalan. Dia menunjukkan tempat di mana paip itu berlalu.
Akibatnya, mereka mengoyakkan paip itu dan kemudian menimbusnya.
Apabila ditanya siapa yang akan memulihkan, mereka tidak menjawab apa-apa, dan mereka juga mula mengugut.
Mereka memasang palam untuk orang ramai dan menutup gas sehingga seluruh rumah hampir bersetuju untuk melakukan pembangunan semula
Saya tidak hadir selama hampir setahun - saya melawat ibu bapa yang sakit di negara lain - jiran saya memberitahu mereka tentang perkara ini - saya menerima tuntutan mahkamah daripada Mytishchi Gas Utilities bahawa saya tidak menyediakan akses ke apartmen untuk 6000 rubel!! Sejauh mana kesahihan tuntutan itu?
Dan apa yang menarik ialah rumah kami telah diperiksa untuk kerosakan peralatan gas dan pembangunan semulanya 4 bulan sebelum kedatangan kedua)))))))))
Kami tidak pernah ke sini dalam 5 tahun, mereka datang, mengacaukan sesuatu di dalam dandang, kemudian kami menghidupkan dandang dan hampir berlepas - kami memecahkan injap.
helo! Tolong beritahu saya apa cara terbaik untuk melakukannya... mak pesara saya memanggil pekerja gas untuk memeriksa pam gas, akhirnya mereka memaksa dia menukarnya, mereka membawa pam sendiri ... apabila saya tiba di rumah keesokan harinya , saya dapati kecacatan... bahagian bawah peralatan bengkok dan petak bateri bengkok... atas permintaan untuk mengembalikan lajur, pemasang mengatakan bahawa kami kemek sendiri, pergi ke mahkamah ... resit dan lakukan tidak meninggalkan sebarang dokumen untuk peralatan untuk ibu saya
helo! Tolong beritahu saya apa cara terbaik untuk melakukannya... mak pesara saya memanggil pekerja gas untuk memeriksa pam gas, akhirnya mereka memaksa dia menukarnya, mereka membawa pam sendiri ... apabila saya tiba di rumah keesokan harinya , saya dapati kecacatan... bahagian bawah peralatan bengkok dan petak bateri bengkok... pada Apabila dia meminta untuk memulangkan lajur, pemasang berkata bahawa kami sendiri telah kemek, pergi ke mahkamah... dan mereka tidak meninggalkan sebarang dokumen kepadanya, walaupun resit.