Bagaimana untuk menamatkan kontrak gas: sebab, prosedur dan kehalusan penamatan kontrak gas

Pernahkah anda memikirkan perubahan dramatik di rumah anda? Pernahkah anda tidak berpuas hati dengan sifat formal mana-mana perkhidmatan yang berkaitan dengan bidang rumah tangga? Ramai yang memikirkan perkara yang sama sebelum menamatkan kontrak gas dan akhirnya menyingkirkan perjanjian tambahan. Setuju bahawa maklumat terperinci mengenai topik ini tidak akan berlebihan kepada anda.

Matlamat kami adalah untuk memastikan bahawa jika sesuatu berlaku, anda boleh menggunakan undang-undang untuk keuntungan anda. Artikel itu menyenaraikan ciri-ciri kontrak gas dalam konteks hak pengguna untuk menamatkannya.

Sektor gas, sebagai salah satu industri terkemuka, adalah berdasarkan hak asasi pengguna. Tiada siapa yang berhak untuk memaksa sesiapa untuk menandatangani apa-apa atau mengenakan perkhidmatan yang pelanggan tidak mahu lagi. Kami menganalisis keadaan pasaran. Kami meneliti keadaan dalam konteks penolakan perjanjian gas. Mereka menunjukkan halangan dan cara untuk memintasnya dalam satu pelan tindakan yang optimum.

Peserta pasaran gas

Bahan api dibekalkan ke rumah oleh syarikat pengedaran gas tempatan, dan dibekalkan di bawah kontrak oleh struktur bergantung kepada pegangan Gazprom Mezhregionaz. Dalam kes pertama, kita bercakap tentang gas bandar, serta raygases, oblgases dan JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

Dalam kedua - mengenai anak syarikat Mezhregiongaz, termasuk Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St Petersburg, dll.

Gas sampai kepada pengguna selepas pengangkutan melalui saluran paip utama, dengan pergerakan melalui stesen pemampat dan bekalan melalui cawangan tempatan

Menurut undang-undang semasa, perjanjian bekalan gas boleh dibuat dengan:

• pemilik pangsapuri di bangunan pangsapuri;
• pemilik rumah;
• syarikat pengurusan, persatuan pemilik rumah, koperasi pembinaan perumahan (HCS);
• organisasi di atas sebagai ejen pemilik;
• usahawan.

Organisasi pengedaran gas memasang dan menyelenggara peralatan gas dalaman dan dalam apartmen (VDGO dan VKGO), mereka bentuk sistem tempatan, menyelenggara rangkaian tekanan rendah, mengangkut bahan api dari cawangan utama kepada pengguna akhir. Perkhidmatan gas kecemasan adalah sebahagian daripada syarikat ini.

Organisasi pengedaran gas bertindak sebagai penghubung antara pengeluar dan pembekal gas di satu pihak, dan pengguna di pihak yang lain, dan mengekalkan infrastruktur gas mereka sendiri

Pembahagian dalam sektor gas Rusia berlaku pada akhir abad yang lalu. Sebelum ini, syarikat pengedaran juga menjual bahan api. Pembaharuan telah membawa kepada fakta bahawa mereka kini terlibat dalam pengangkutan tempatan, dan peserta pasaran lain terlibat dalam penjualan gas dan pengangkutan di seluruh negara.

Niche kedua diduduki oleh syarikat pengeluaran gas Gazprom. Fungsi penghantaran domestik telah dipindahkan ke bahagian strukturnya.

Apa yang pengguna bayar?

Kontrak gas untuk penduduk ada 2 jenis: untuk bekalan gas dan untuk Penyelenggaraan peralatan gas dalaman.

Kontrak pembekalan memperuntukkan bayaran untuk amaun 3 komponen. Ini termasuk harga borong untuk rantau ini, kos pembekalan dan perkhidmatan jualan syarikat serantau dalam Gazprom Mezhregiongaz dan tarif untuk pengangkutan melalui sistem pengedaran tempatan.

Pelanggan syarikat Gazprom Mezhregionaz Smolensk berpeluang memantau akruan dan menjana resit dalam Akaun Peribadi mereka di laman web

Di bawah perjanjian kedua, pengguna bertanggungjawab untuk membayar kerja juruteknik dan pembaikan dari Gorgaz atau syarikat wilayah lain. Pembelian dan pemasangan peralatan untuk premis kediaman juga dijalankan daripada dana pelanggan.

Sebaliknya, reka bentuk dan pembinaan rangkaian gas jalanan dan penyediaan syarat untuk menerima bahan api dijamin oleh entiti konstituen Persekutuan Rusia. Dana diperoleh daripada belanjawan semua peringkat dan sumber pembiayaan tambahan. Sebarang perubahan dalam struktur peralatan menggunakan gas dilaporkan dengan segera kepada pembekal gas - syarikat serantau daripada kumpulan gas antara wilayah.

Penolakan bekalan gas

Sebab penamatan adalah peralihan kepada jenis peralatan atau bahan api lain, atau keperluan untuk pembangunan semula. Selalunya, syarikat dan pemilik bangunan individu menggantikan gas dengan sumber tenaga lain.

Prosedur undang-undang kelihatan semudah mungkin dan mematuhi prinsip menghormati hak asasi warganegara, tetapi kesukarannya terletak pada keperluan untuk melumpuhkan VDGO/VKGO. Terdapat banyak halangan pada peringkat ini.

Selepas membayar gas yang digunakan dan memenuhi semua syarat untuk menamatkan kontrak bekalan, yang tinggal hanyalah pekerja gas untuk mematikan peralatan

Mereka sering menolak kontrak itu sendiri untuk menservis peralatan dalaman - tanpa menamatkan kontrak bekalan. Sebagai contoh, disebabkan kualiti perkhidmatan yang tidak mencukupi atau tidak dipenuhi. Kemudian mereka membuat peralihan mandatori kepada perjanjian dengan organisasi khusus lain.

Keperluan yang mesti dipenuhi oleh pelanggan

Undang-undang membenarkan pembatalan kontrak gas pada bila-bila masa, tetapi hanya jika pengguna telah memenuhi semua syarat. Kontrak dengan pelanggan ditamatkan selepas memenuhi keperluan daripada perenggan 51 Keputusan Kerajaan No. 549, yang mengawal selia sfera perkhidmatan utiliti awam.

Negara mewajibkan pelanggan:

1. Bayar gas yang digunakan sepenuhnya.
2. Hubungi organisasi yang perjanjian penyelenggaraan VDGO/VKGO telah dibuat.
3. Bayar kerja untuk memutuskan sambungan peralatan dalam apartmen atau dalam rumah daripada sistem gas.
4. Sahkan kewujudan sijil pemotongan peralatan gas, dengan tarikh pemotongan dan tandatangan kedua-dua pihak.

Kontrak itu dianggap ditamatkan dari hari VDGO/VKGO diputuskan sambungan daripada rangkaian gas. Pembekal gas atau organisasi pengedaran gas dibayar untuk kerja yang berkaitan dengan penutupan - jika perkara sedemikian telah ditetapkan dalam perjanjian penyelenggaraan.

Prosedur dan dokumentasi

Pelanggan harus mengambil pasport, resit dan dokumen untuk apartmen - untuk membentangkannya di Gorgaz, sebuah syarikat tempatan dari struktur Pengedaran Gas Gazprom atau organisasi pengedaran gas lain. Syarikat akan menjalankan kerja teknikal untuk memutuskan sambungan. Semua pemilik bersama apartmen atau rumah mesti bersetuju untuk kerja ini dijalankan.

Jika peralatan gas tidak berfungsi di bangunan pangsapuri, adalah dinasihatkan untuk menolak bekalan gas, tetapi pemilik pangsapuri mungkin tidak bersetuju kerana isu kewangan yang berkaitan

Kemudian pengguna perlu datang ke tapak wilayah syarikat tanggungan syarikat induk Gazprom Mezhregiongaz LLC. Institusi akan menerima permohonan bertulis. Resit pembayaran dan kesimpulan mengenai penutupan gas perlu ditambah kepada akta itu. Anda mesti mempunyai ID dengan anda.

Kesukaran untuk menolak bekalan gas

Syarikat pembekal tidak boleh menolak untuk menamatkan kontrak bekalan gas jika semua keperluan dipenuhi. Organisasi mempunyai hak untuk tidak menghantar pemberitahuan dalam tempoh sebulan atau tempoh yang dinyatakan dalam perjanjian. Sebaik sahaja tempoh yang diperuntukkan berakhir, pengguna akan mempunyai hak untuk pergi ke mahkamah - mengikut Bahagian 2 Seni. 452 Kanun Sivil Persekutuan Rusia.

Penolakan berlaku disebabkan oleh tidak membayar gas terpakai, selepas itu anda perlu sama ada bersetuju dengan jumlah tersebut atau membuktikan bahawa invois dikeluarkan secara tidak betul. Sekiranya anda menolak, tidak perlu lagi menunggu tamat tempoh 30 hari atau tempoh lain yang ditetapkan, tetapi anda boleh segera pergi ke mahkamah.

Ini bukan batu penghalang utama dalam bidang kontrak gas. Kesukaran terbesar timbul apabila terdapat persoalan untuk memutuskan sambungan keseluruhan bangunan pangsapuri. Keperluan ini timbul terutamanya disebabkan oleh keadaan kecemasan peralatan gas.

Kemudian pemilik yang berminat mendapatkan persetujuan majoriti dan memilih wakil. Yang terakhir menghubungi pembekal dan, jika perlu, mempertahankan kepentingan bersama di mahkamah.

Pembekal mempunyai hak untuk memeriksa meter gas: ini adalah cara syarikat menentukan sama ada semua gas telah dibayar dan sama ada bersetuju untuk menamatkan perjanjian dalam keadaan semasa

Ia juga berlaku bahawa organisasi pengurusan atau HOA tidak membenarkan anda memutuskan hanya satu apartmen, tetapi tidak ada perjanjian individu.

Penamatan kontrak penyelenggaraan

Kewajipan untuk membuat perjanjian untuk penyelenggaraan peralatan gas disediakan Keputusan Kerajaan No. 410 pada 14 Mei 2013. Keengganan daripada penyelenggaraan VKGO melibatkan menghubungi syarikat pengedaran gas, dan penamatan perjanjian VDGO adalah serupa, tetapi melalui syarikat pengurusan, HOA, TSN atau koperasi perumahan. Peralatan dalaman termasuk dapur gas, dandang gas dan pemanas air.

Seseorang boleh menolak sepenuhnya perjanjian itu jika terdapat peralihan kepada jenis bahan api lain. Sekiranya tidak ada penolakan gas, maka penamatan kontrak untuk penyelenggaraan peralatan gas hanya dibenarkan jika syarikat lain telah dipilih untuk melaksanakan tugas yang berkaitan.

Perubahan organisasi perkhidmatan juga boleh dibuat oleh syarikat pengurusan, persatuan pemilik atau koperasi bagi pihak pemilik pangsapuri. Setiap orang yang tidak mempunyai kontrak bekalan gas pada mulanya mempunyai hak untuk menolak kontrak tersebut.

Alasan untuk penamatan perjanjian

Sejak keputusan Mahkamah Agung berkuat kuasa No AKPI 13-826 bertarikh 12/10/2013, peruntukan mengenai hak eksklusif syarikat pengedaran gas untuk memasang, membaiki dan menyelenggara peralatan gas dalaman dan dalam apartmen telah menjadi tidak sah. Keputusan itu sepatutnya mempengaruhi perkembangan persaingan dalam bidang tersebut.

Perbezaan antara perjanjian VDGO dan VKGO ialah tanggungjawab pemilik apartmen individu termasuk peranti kategori kedua; angka itu juga menunjukkan kekerapan pemeriksaan yang diperlukan

Inspektorat Perumahan Negeri telah mencapai kesimpulan perjanjian penyelenggaraan untuk VDGO dan VGKO dalam hampir 100% kes. Hasil kerja yang berjaya, bagaimanapun, tidak menjejaskan kedudukan pengedaran gas dan syarikat khusus lain.

Dalam hampir semua kes, kontrak telah disediakan dengan organisasi jenis pertama. Pada masa yang sama, bahagian Gazprom Gas Distribution JSC telah meningkat dengan ketara.

Walaupun terdapat perubahan positif, rakyat dan organisasi tidak berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan:

• kekerapan penyelenggaraan tidak memenuhi keperluan;
• Hampir tiada penyelenggaraan;
• adalah tidak mungkin untuk bersetuju dengan kos kerja dan syarat individu untuk servis VKGO.

Pelanggan juga menyedari bahawa harga untuk perkhidmatan berkembang lebih cepat daripada inflasi. Keadaan ini bersifat tempatan dan bergantung kepada petunjuk ekonomi wilayah tersebut.

Pengguna mempunyai hak untuk menolak untuk memenuhi kontrak jika dia menganggap prestasinya oleh syarikat sebagai tidak wajar. Alasan untuk penamatan adalah keengganan untuk membekalkan gas dan hak untuk tindakan unilateral untuk menukar penyedia perkhidmatan untuk VKGO.

Penamatan kontrak penyelenggaraan

Pertama, pemberitahuan dihantar kepada pembekal perkhidmatan. Adalah perlu untuk membezakan antara prosedur untuk menolak untuk memenuhi kontrak dan untuk penamatannya.

Perwakilan skematik rangkaian VDGO dan VKGO: pemilik apartmen menandatangani kontrak dan membenarkan pemeriksa melalui untuk penyelenggaraan kedua-dua kumpulan peralatan

Untuk menolak pelaksanaan, teruskan seperti berikut:

1. Kami menghantar notis di mana kami enggan memenuhi perjanjian itu. Kami memotivasikan tindakan kami dengan fakta bahawa perkhidmatan/perkhidmatan tidak hadir atau tidak berkualiti.
2. Disebabkan sifat wajib perjanjian untuk pengguna gas dan keengganan untuk memenuhi perjanjian semasa, kami memeterai perjanjian dengan syarikat lain yang mempunyai hak untuk menjalankan aktiviti serupa.
3. Selepas enggan memenuhi kontrak, kami tidak menggunakan perkhidmatan dan tidak membayarnya. Jika pelanggan terus menggunakannya, perjanjian itu akan dianggap sah.

Untuk menamatkan kontrak, pelanggan menghantar notis bertulis dengan tarikh yang dirancang - tidak lebih awal daripada 30 hari dari tarikh penghantaran. Ia menyatakan bahawa perjanjian telah dibuat dengan organisasi lain yang diberi kuasa. Sebaik-baiknya, mereka menggunakan pilihan dengan surat berharga dengan senarai lampiran dan pemberitahuan penghantaran - untuk mematuhi prosedur pra-percubaan untuk menyelesaikan pertikaian.

Oleh itu, prosedur termasuk 2 komponen: menyimpulkan kontrak baru dan menghantar pemberitahuan. Perkara itu tidak selalu berakhir di situ. Sekiranya penolakan tidak bermotivasi atau menyalahi undang-undang, anda perlu terlebih dahulu menghantar tuntutan kepada syarikat pengedaran gas. Jika tiada jawapan, maka anda harus menulis tuntutan mahkamah dan pergi ke mahkamah daerah di alamat syarikat.

Perangkap apabila membatalkan kontrak

Dekri Kerajaan No. 410 dalam perenggan 41, subperenggan “d” berhak untuk pelanggan perkhidmatan untuk menamatkan kontrak atas permintaan. Pengguna boleh melakukan ini secara unilateral dan dalam kes yang ditetapkan oleh kontrak itu sendiri dan peraturan semasa Kanun Sivil dan Dekri Kerajaan.

Syarikat pengedaran gas kadangkala menawarkan perkhidmatan mereka sendiri: pengguna harus memahami menyalahi undang-undang memaksa seseorang menandatangani perjanjian dan enggan melanggarnya

Dalam masa yang sama fasal 1 seni. 450.1 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyatakan bahawa perjanjian itu kehilangan kuasanya pada masa kontraktor menerima pemberitahuan daripada pelanggan (dan sebaliknya), tetapi hanya melainkan ditetapkan sebaliknya oleh perjanjian dan undang-undang lain. Bagi pengguna, ini bermakna mana-mana klausa kontrak boleh membatalkan hak untuk penolakan unilateral. Pelanggan perlu merujuk kepada peraturan mengenai hak tanpa syarat untuk penolakan tanpa motivasi.

Fasal 65 PP No. 410 memperuntukkan penamatan perjanjian mengenai penyelenggaraan VKGO atas alasan lain yang diperuntukkan oleh undang-undang. Pelanggan akan dapat menamatkan kontrak untuk menservis peralatan gas sebaik sahaja dia mendapati sebab untuk bergantung. Secara teorinya, seseorang boleh beralih kepada Undang-undang No. 2300-1 “Mengenai Perlindungan Hak Pengguna”. Mahkamah boleh mengisytiharkan kontrak itu tidak sah.

mengikut Seni. 782 Kanun Sivil Persekutuan Rusia pengguna membayar perkhidmatan yang diterima dan membayar balik kos yang ditanggung oleh syarikat sebelum kegagalan berlaku. Pada masa yang sama, menurut surat maklumat Presidium Mahkamah Timbang Tara Tertinggi No. 104, pelanggan mesti membayar pampasan kepada kontraktor untuk perbelanjaan yang ditanggungnya untuk perkhidmatan yang belum disediakan sehingga saat penarikan satu pihak daripada kontrak.

Bagaimana untuk mengira semula gas?

Sebelum menolak gas, percubaan juga dibuat untuk mendapatkan pampasan. Caj untuk gas tidak selalu betul, dan kami bercakap terutamanya mengenai "utiliti" untuk rumah tanpa meter. Harga yang tidak betul disebabkan percanggahan antara bilangan penduduk dan penunjuk dalam dokumen adalah sebab untuk menyemak semula kos.Menyediakan perkhidmatan dalam jumlah yang tidak lengkap juga.

Jika pembekal mengancam dengan penutupan, tuntutan mahkamah, atau rampasan harta benda, anda harus berkomunikasi dengannya dengan cara yang munasabah dan memberikan bukti bahawa anda betul.

Untuk pangsapuri tanpa meter, 2 jenis pengiraan digunakan secara serentak. Keperluan pemanasan diambil kira berdasarkan kawasan perumahan (m³ gas per m²). Untuk pengiraan teori Nisbah meter padu gas kepada bilangan orang digunakan untuk bahan api yang digunakan untuk memasak dan memanaskan air.

Anda tidak perlu membayar untuk meter padu tambahan bagi setiap orang jika terdapat bukti bahawa dia tidak tinggal di apartmen atau tidak hadir untuk beberapa tempoh masa. Adalah lebih baik untuk memaklumkan tentang pelepasan yang lama terlebih dahulu.

Anda boleh meminta pengurangan kos gas yang dibekalkan, termasuk selepas pembayaran, jika anda mempunyai bukti dokumen mengenai kedudukan anda:

• tiket;
• tanda dalam dokumen;
• salinan perjanjian dengan hotel;
• keluar dari hospital.

Menghapuskan masalah komunikasi adalah tanggungjawab perkhidmatan gas di Gorgaz atau organisasi pengedaran lain. Struktur ini terlibat dalam penghantaran dan penyelenggaraan kecemasan.

Akibat daripada kemungkinan kesilapan atau kelewatan mereka dalam melaksanakan kerja, masa henti berlaku, dan dalam kes ini, semua mereka yang tidak mempunyai meter gas. Ketepatan caj juga bergantung pada tindakan/ketidaktindakan syarikat pengedaran gas. Anda juga harus meminta diskaun untuk ini.

Kesimpulan dan video berguna mengenai topik ini

Petua dan maklumat umum tentang kontrak penyelenggaraan untuk VDGO dan VKGO, mengapa ia perlu ditandatangani dan perkara yang perlu diberi perhatian:

Gambaran keseluruhan perbezaan antara penyelenggaraan dan pembaikan, perkara yang perlu anda bayar tambahan:

Tindakan semasa penerimaan pekerja syarikat gas, serta perkhidmatan yang disediakan di bawah kontrak:

Penduduk berurusan terutamanya dengan 2 jenis kontrak gas: untuk bekalan gas dan untuk penyelenggaraan teknikal VDGO atau VKGO. Yang pertama adalah terutamanya transaksi, dan yang kedua hanyalah kewajipan tambahan.

Pelanggan akan menerima hak untuk menolak yang kedua hanya apabila dia menamatkan kontrak gas dan membayar perkhidmatan. Kadang-kadang mereka pergi ke mahkamah. Pengguna akan mengelakkan kesulitan jika dia melaksanakan hak undang-undangnya dengan betul dan konsisten.

Jangan teragak-agak untuk bertanya soalan, dan jika anda sendiri telah menamatkan kontrak gas, maka beritahu kami apa yang anda lakukan secara langsung. Terangkan sebab anda menolak. Jangan abaikan perbincangan, ambil bahagian dalam pertukaran maklumat yang berguna.