Penggantungan bekalan gas: sebab untuk memutuskan sambungan daripada bekalan gas di bangunan pangsapuri

Pernahkah anda membayar gas tepat pada masanya sekurang-kurangnya sekali? Tidakkah benar bahawa ketidakpedulian dan prosedur birokrasi anda sendiri mengganggu anda? Pengguna harus tahu bila mereka menghadapi risiko gangguan bekalan gas dan perkara yang perlu dilakukan selepas acara itu. Diberi amaran adalah dipersenjatai terlebih dahulu, jadi lebih baik anda mengkaji semua aspek isu sekaligus dan jangan ragu lagi.

Artikel itu mengandungi pautan ke perundangan dan maklumat praktikal, jadi anda akan mengetahui hak anda dan tindakan terbaik. Keputusan utama dibuat oleh negara untuk rakyat, dan yang kedua berkongsi pengetahuan dan pengalaman. Untuk setiap kes menyambung dan menghentikan bekalan gas, kami telah menunjukkan satu set pilihan yang komprehensif.

Kualiti perkhidmatan awam sentiasa dipertingkatkan, tetapi situasi konflik akan sentiasa timbul. Gangguan gas yang tidak menyenangkan berlaku atas sebab teknikal dan kewangan. Untuk memastikan bahawa terdapat sedikit sebanyak mungkin dan rakyat yang dihormati tidak menderita, sektor gas dikawal pada tahap tertinggi. Orang ramai perlu sedar tentang hak dan tanggungjawab mereka, jika tidak, mereka tidak akan bersedia untuk masalah itu, lebih-lebih lagi untuk menyelesaikannya.

Sebab mengapa gas dimatikan

Gas tidak selalu dibayar tepat pada masanya, dan tidak ada yang pelik tentang ini.Seseorang hanya boleh melupakan resit dan hari terakhir tempoh pengebilan.

Bekalan dihentikan kerana hutang yang semakin meningkat, serta atas sebab teknikal dan lain-lain - apabila tidak semuanya bergantung kepada syarikat.

Dalam bil untuk gas yang digunakan, anda harus membaca bukan sahaja penunjuk, tetapi juga syarat tambahan - anda akan dapat mengelakkan "kejutan"

Aktiviti pembekal bahan api dikawal oleh Seni. 546 Kanun Sivil (Kod Sivil) dan resolusi Jemaah Menteri. Sempadan perundangan dan kawal selia yang jelas mempunyai kesan positif terhadap keadaan pasaran dan mencegah situasi konflik.

Syarikat gas mempunyai sekatan ke atas penutupan gas: terdapat senarai kes yang jelas apabila bekalannya boleh dihentikan tanpa amaran.

Dengan pemberitahuan kepada pengguna

Ini adalah amalan biasa dan bermain di tangan semua pihak. Amaran itu diberikan secara bertulis.

Gas tidak akan ditarik balik tanpa notis jika keadaan memenuhi mana-mana yang berikut:

• pemilik tidak membuat kontrak untuk menservis sistem bekalan gas;
• peralatan gas tidak memenuhi piawaian teknikal, tetapi belum ada kesimpulan komisen khas mengenai perkara ini;
• peralatan gas dan komunikasi tidak sesuai untuk digunakan di rantau ini;
• penyewa tidak membayar gas selama 2 bulan;
• pemilik tidak membenarkan pemeriksa mengakses peralatan gas;
• pelanggan tidak melaporkan jumlah bahan api yang digunakan, walaupun pada hakikatnya dia diwajibkan untuk berbuat demikian di bawah kontrak;
• Hayat operasi standard peralatan telah tamat tempoh.

Hak untuk mematikan gas muncul 20 hari selepas menyerahkan notis sedemikian. Menghantar melalui pos bukanlah pilihan terbaik untuk penduduk, tetapi ini juga diamalkan dan kelewatan berlaku.

Pengguna mungkin dibiarkan tanpa gas pada saat yang paling tidak menyenangkan, tetapi hutangnya tidak mungkin mengejutkannya.

Sesetengah penduduk hanya takut kepada penipu yang berpakaian seragam - contoh pekerja Mosgaz menunjukkan rupa seorang mekanik peralatan gas sebenar dan apa yang perlu dilakukannya

Selepas tempoh 20 hari, bekalan bahan api digantung. Dalam kes yang paling teruk, mereka mungkin terputus daripada sistem bekalan gas.

Gas terputus secara tiba-tiba

Dalam sesetengah kes, bekalan bahan api dihentikan tanpa amaran.

Penutupan yang disengajakan dan kecemasan berlaku disebabkan masalah serius dengan peralatan:

• suruhanjaya khas menubuhkan ketidakpatuhan peralatan gas dengan keperluan teknikal, serta kemungkinan kemalangan;
• terdapat kebocoran gas;
• terdapat kerosakan dalam komunikasi gas rumah di dalam atau di luar;
• Terdapat kemalangan di stesen pengedaran minyak.

Apabila masalah yang berkaitan dengan tiga mata pertama diselesaikan, penduduk akan menerima hak untuk bekalan sepenuhnya. Pembekal akan mematuhi syarat ini dalam masa 3 hari bekerja.

Pertama, masalah itu mesti dihapuskan sepenuhnya, kemudian melaporkannya syarikat gas, dan hanya selepas itu tarikh akhir akan mula mengira detik.

Membenarkan pekerja yang diberi kuasa mengakses peralatan gas bermakna menjaga keselamatan anda sendiri, dan mematikan gas buat sementara waktu bukanlah masalah besar

Selepas kejadian itu, gas dibekalkan ke sistem pusat tidak lewat daripada 1 hari. Kadang-kadang anda perlu menunggu 2 hari lagi sebelum ia mula mengalir sepenuhnya dan dengan tekanan yang diperlukan.

Syarikat diperuntukkan tidak lebih daripada 4 jam sebulan untuk gangguan yang dirancang bagi tujuan pencegahan atau pembaikan.Setiap jam melebihi had bermakna pengurangan harga untuk pengguna sebanyak 0.15%.

Prosedur pemutusan sambungan pembekal

Prosedur dan jadual pembayaran balik hutang dan hak pembekal ditentukan, antara lain, fasal 2 dan fasal 119 Seni. 345 Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Perenggan 2 merujuk kepada pemberhentian/penggantungan bekalan gas, dan perenggan 119 merujuk kepada penggantungan sementara. Pembekal wajib menghantar Seni. 549 Kanun Sivil melalui pesanan pos atau secara peribadi. Jadual tetap kemungkinan penutupan dilampirkan pada dokumen.

Selepas penggantungan pertama, syarikat tidak mempunyai hak untuk menghentikan bekalan secara tetap selama sekurang-kurangnya sebulan. Bagi pelanggan, tempoh ini harus dianggap singkat, terutamanya kerana pemberitahuan sekatan kedua diserahkan hanya 3 hari sebelum pelaksanaannya.

Penduduk hanya akan merinduinya jika mereka sedang bercuti atau dalam perjalanan perniagaan. Selepas ketibaan, mereka mungkin melihat meterai pada peralatan gas. Ini bermakna penutupan telah berlaku.

Pembayar yang teliti kadangkala melihat terputus komunikasi di bangunan pangsapuri mereka - mereka boleh mematikan kedua-dua bahagian rumah dan keseluruhan bangunan

Penggantungan dibuat kerana hutang pengguna atau kekurangan jaminan keselamatan bekalan. Lebih tepat lagi, sebabnya ialah tidak membayar atau kurang bayar selama 2 bulan terakhir atau lebih, serta tindakan atau tidak bertindak pemilik pangsapuri.

Gas mungkin terputus ke pangsapuri tertentu, dan jika notis kedua diabaikan, ia mungkin terputus daripada rangkaian gas sama sekali. Pilihan pertama bermaksud penggantungan atau pemutusan sambungan secara kekal, yang kedua bermakna komunikasi kemudiannya perlu dipulihkan. Gas boleh dipotong ke seluruh bangunan pangsapuri (MCD).

Penolakan gas secara sukarela

Perenggan 51 Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia No. 549 menyatakan bahawa pengguna mempunyai hak untuk menamatkan perjanjian bekalan gas secara unilateral. Pelanggan hanya membayar semua gas yang belum dibayar, dan bekerja untuk mematikan peralatan.

Pengguna juga memaklumkan kepada semua pihak dan pihak berkuasa yang bertanggungjawab. Kegagalan biasanya dikaitkan dengan penukaran kepada peralatan elektrik.

Undang-undang tidak membenarkan pembongkaran bebas peralatan gas, kerana ini adalah risiko untuk seluruh rumah: kesulitan, penutupan tidak sengaja pangsapuri lain, dalam kes yang paling teruk, letupan. Anda tidak boleh mengganggu operasi sistem walaupun di dalam bangunan persendirian. Pelanggaran norma ini akan menyebabkan denda ditambah kepada kos.

Sepanjang 10 tahun yang lalu, dapur elektrik telah menggantikan sebahagian dapur gas, tetapi peranti elektrik mempunyai banyak kelemahan: apabila tiada cahaya, anda tidak boleh memasak makanan

Untuk menghentikan bekalan gas ke apartmen secepat mungkin dan tanpa pelanggaran, anda harus menghubungi HOA atau syarikat pengurusan. Pihak berkuasa yang berwibawa akan memberikan maklumat tentang kesahihan manipulasi tertentu. Betul memangkas atau alihkan paip gas Hanya pekerja berlesen yang memilikinya.

Di manakah saya harus bermula?

Langkah pertama ialah menghubungi syarikat pengurusan atau HOA. Mereka akan membantu anda membuat permohonan untuk menolak gas dan memberitahu anda tentang nuansa menggantikan peranti gas dengan yang elektrik. Di sana anda juga boleh membiasakan diri dengan prosedur untuk menggantung bekalan gas untuk penduduk bangunan pangsapuri.

Kemudian anda perlu pergi ke Gorgaz dengan permohonan yang lengkap dan dokumen berikut:

• pasport warganegara Persekutuan Rusia;
• resit yang membuktikan bahawa tiada tunggakan bayaran gas;
• dokumen untuk apartmen di mana gas dibekalkan.

Berhenti gas kadang-kadang disertai dengan kesukaran.Bangunan pangsapuri adalah sebahagian daripada stok perumahan, jadi anda memerlukan kebenaran daripada syarikat pengurusan: biasanya pekerja bekerjasama dan membantu dalam menyelesaikan isu, tetapi perkara yang berbeza boleh berlaku. Tanpa persetujuan pemilik bersama apartmen itu, perkara itu tidak akan maju sama sekali.

Berapa lama masa penutupan akan diambil?

Ini akan mengambil masa lebih sedikit daripada sebulan, jika tiada kelewatan.

Proses utama terdiri daripada 4 peringkat:

1. Pemeriksaan peralatan oleh pekerja perkhidmatan gas.
2. Melukis lukisan.
3. Kesimpulan kontrak untuk pelaksanaan kerja.
4. Membayar bil.

Selepas ini, kerja itu sendiri bermula - ini adalah isu teknikal semata-mata. Bahagian paip dikeluarkan, dan lubang yang tinggal dikimpal dengan ketat. Penantian untuk briged tiba adalah secara purata 20 hari. Pada masa yang sama, peringkat kelulusan dokumen yang lebih kompleks mengambil masa 5 hari.

Kerja pakar dalam membongkar paip gas juga akan melambatkan peralihan perumahan kepada peralatan elektrik. Kedua-dua proses ini biasanya berlaku serentak.

Kos penutupan gas

Kos akan berbeza dari rantau ke rantau. Harga boleh didapati di pejabat perkhidmatan gas wilayah di lokasi bangunan pangsapuri atau di laman web rasmi. Pembekal gas mengecaj wang untuk anak kapal keluar dan memotong penurun pada peranti gas - bahagian paip yang melaluinya bahan api dibekalkan ke dapur atau peranti lain.

Penyimpangan dalam operasi sistem bekalan gas

Kami bercakap tentang kerosakan dalam komunikasi gas. Mereka menyebabkan bekalan digantung tanpa amaran dan dalam tempoh yang singkat. Kegagalan boleh dikesan walaupun bertahun-tahun kemudian.

Imej menunjukkan peraturan mudah untuk menggunakan dan menjaga peralatan gas (dapur) untuk meningkatkan hayat perkhidmatannya

Jadi, masalah dan puncanya:

• gangguan dalam operasi sistem akibat penyusunan semula peralatan yang tidak mengikut peraturan atau disebabkan oleh campur tangan yang tidak dibenarkan;
• operasi sistem tutup bekalan bahan api automatik yang tidak betul melebihi had sisihan yang dibenarkan - dalam kes di mana pembaikan segera adalah mustahil;
• peralatan telah dibongkar atau rosak dan tidak boleh dibaiki;
• kegagalan untuk mematuhi peraturan mengenai pengendalian peralatan gas;
• pemasangan saluran paip gas tanpa kebenaran yang melanggar piawaian;
• sambungan ke sistem pengedaran umum tanpa kebenaran;
• pengendalian peralatan gas sekiranya berlaku kebocoran gas yang tidak boleh diperbaiki.

Masalah akan ditunjukkan oleh kekurangan draf dalam asap dan saluran pengudaraan. Oleh kerana aliran udara yang tidak mencukupi, gas terbakar dalam jumlah yang tidak lengkap.

Penutupan gas haram

Perlu membiasakan diri dengan peraturan perundangan dalam bidang bekalan gas. Sebagai contoh, baca Undang-undang Persekutuan No 69 bertarikh 31/03/1999, Keputusan Kerajaan No 162 bertarikh 02/05/1998 dan Dekri Kerajaan No 549 bertarikh 21 Julai 2008.

Mereka juga bekerjasama PP No 354 Dan PP No 410. Kandungan mereka telah dipinda pada 05/06/2011 dan 05/14/2013, masing-masing, dan inovasi tersebut menjejaskan sfera perkhidmatan awam dan langkah keselamatan apabila mengendalikan peralatan gas.

Tindakan undang-undang kawal selia mengawal prinsip pembekalan dan harga, isu jaminan sosial. Kontrak disediakan dan dilaksanakan mengikut dokumen ini. Negeri menerima mereka, pertama sekali, demi kepentingan pengguna isi rumah.

Kemungkinan situasi penutupan haram:

• pemutusan sambungan daripada sistem pengagihan gas atas apa-apa asas yang tidak ditetapkan oleh undang-undang;
• penutupan oleh pihak yang tidak termasuk dalam perjanjian penyelenggaraan;
• disebabkan oleh keadaan di mana syarikat gas harus dipersalahkan;
• berdasarkan hutang yang terhutang oleh peratusan kecil daripada semua pelanggan;
• disebabkan oleh penafian akses kepada peralatan jika penduduk tiada di rumah;
• tanpa pemberitahuan mandatori;
• tanpa menepati tarikh akhir.

Pemangkasan jangka panjang semasa musim pemanasan tidak mematuhi undang-undang, yang membawa kepada kerosakan pada rangkaian utiliti dan harta benda. Dengan syarat bahawa gas adalah satu-satunya pilihan pemanasan.

Disebabkan kerosakan semasa musim pemanasan, terutamanya pada musim sejuk, peralatan mungkin memerlukan pembaikan yang mahal, jadi kemungkinan penutupan akan lebih rendah

Anda harus menegaskan hak anda terlebih dahulu secara lisan dan kemudian secara bertulis. Pembekal boleh mengabaikan aduan, tetapi kemudian 3 pilihan akan segera muncul: kepada perkhidmatan penyeliaan hak pengguna, ke pejabat pendakwa, atau kepada mahkamah jika kerosakan telah dinilai.

Syarat dan prosedur untuk menyambung semula bekalan gas

Anda boleh mendapatkan gas semula selepas menghapuskan semua sebab yang menyebabkan bekalan dihentikan. Ini mengambil masa sehingga 2 bulan jika masalahnya adalah teknikal. Pengguna menghapuskan semua masalah, membayar hutang, dan hanya kemudian dia boleh menyerahkan maklumat dan menulis permohonan untuk memperbaharui perkhidmatan.

Pelanggan harus datang ke pejabat syarikat dan menulis permohonan dalam 2 salinan. Permohonan mesti mengandungi:

• tarikh, masa dan tempat penyediaan dokumen;
• maklumat pembekal;
• Nama penuh penerima atau nama sah jika pelanggan perkhidmatan itu adalah sebuah syarikat;
• sebab untuk menghentikan bekalan gas;
• senarai kerja untuk mematikan gas dan langkah-langkah untuk menghapuskan sebab yang menyebabkan ini - jika penutupan itu bukan secara sukarela;
• tarikh dan masa semua kerja, dan maklumat ini juga boleh diperolehi daripada pembekal itu sendiri.

Resit untuk pembayaran untuk gas dan langkah-langkah untuk penutupan sukarelanya juga ditambahkan pada aplikasi.

Keputusan Kerajaan No. 549 dalam perenggan 48 mewajibkan syarikat pembekal untuk mula membekalkan gas dalam tempoh 5 hari dari tarikh penerimaan permintaan tersebut.

Algoritma tindakan untuk sambungan

Pertama, mereka menyelesaikan masalah dengan pembekal dan menghapuskan punca penutupan. Pembaikan menjalankan tugas mereka jika kerosakan berlaku, dan pengguna kekal mengawal proses tersebut.

Menyelesaikan masalah langkah demi langkah:

1. Kami meninggalkan permintaan.
2. Kami membayar perkhidmatan menggunakan resit yang dikeluarkan.
3. Kami menyerahkan sijil pembayaran kepada kontraktor.
4. Kami menyatakan hasrat kami mengenai masa.

Proses menyambung semula ke rangkaian gas mempunyai kehalusan tersendiri. Jika pembekalan dihentikan oleh syarikat kerana faktor luaran, maka pemulihan harus berlaku sebaik sahaja masalah tertentu ini diselesaikan. Dia tidak berhak menolak bekalan gas atas sebab lain.

Kadangkala pihak ketiga yang bersalah: seseorang boleh membuang salji dari bumbung dan merosakkan paip - maka anda harus menghubungi pejabat perumahan

Harga termasuk dalam senarai kuasa pembekal gas, sama ada organisasi negeri, perbandaran atau swasta. Ini juga terpakai kepada perkhidmatan sambungan. Bangunan pangsapuri kebanyakannya dilayan oleh Gorgaz.

Bayaran untuk sambungan/pemutus sambungan ditanggung oleh pihak yang bersalah. Gorgaz akan membayar untuk sambungan jika kerosakan berlaku disebabkan oleh pekerja kecemasan.

Ia berlaku bahawa gas ke apartmen berasingan dimatikan atau dipotong, dan selebihnya menerimanya.Pemilik akan dapat menggunakan bahan api biru semula selepas membuat pra-bayar untuk pemulihan sistem gas.

Gangguan bekalan gas yang tidak dijangka

Kemalangan, gangguan dan pembekuan kadangkala berlaku dalam rangkaian gas. Pemberhentian secara tiba-tiba dalam bekalan gas kemungkinan besar akan berlaku pada saat yang menyusahkan, walaupun tidak ada yang baik dalam penutupan yang disengajakan.

Perkara pertama yang difikirkan oleh penduduk ialah keselamatan: mereka pergi ke jiran mereka dan mengetahui sama ada kejadian terpencil berlaku atau tidak. Sebagai peraturan, tiada apa yang perlu ditakuti, kerana syarikat pembekal menjalankan pembaikan berjadual dan penggantian peralatan dari semasa ke semasa.

Sebab penutupan mungkin kerja yang dijadualkan: memulihkan paip dan memasang saluran gas baru mengambil masa dari beberapa jam hingga beberapa hari

Jika sebab penutupan tidak diketahui, maka anda perlu menghubungi perkhidmatan gas kecemasan (104, anda juga boleh menggunakan 112), syarikat pengurusan atau pembekal. Ia adalah dalam perintah ini jika tiada maklumat diterima daripada pihak berkuasa terdahulu.

Perkhidmatan kecemasan akan memberitahu anda tentang kemalangan dalam rangkaian gas. Mungkin mereka akan memberitahu anda sebab-sebabnya. Walau apa pun, mereka harus mula menyemak.

Perkhidmatan kecemasan diwajibkan untuk memeriksa saluran paip gas dalam masa yang singkat, jika ia tidak mempunyai maklumat tentang sebab-sebab pemberhentian lalu lintas di dalam paip, persiapan untuk berlepas itu sendiri harus mengambil masa tidak lebih dari 5 minit.

Kedua, mereka beralih kepada Pejabat Perumahan atau Jabatan Perumahan dan Perkhidmatan Komuniti - itulah yang syarikat pengurusan memanggil diri mereka. Jika tidak mungkin untuk mengetahui apa-apa dengan menghubungi 104, maka syarikat pengurusan mungkin akan melaporkan kerja yang dirancang dan pemberitahuan yang sepadan. Pemilik pangsapuri tidak selalu menerima notis jika ia tidak ditampal di pintu masuk ke pintu masuk.

Pembekal perkhidmatan tidak mungkin perlu membuat panggilan.Dua pihak berkuasa pertama memberitahu tentang kerja yang akan datang, tetapi syarikat itu sendiri mungkin tidak mengetahui jawapan kepada soalan lain. Lebih-lebih lagi jika kemalangan berlaku di tempat yang jauh. Jika sesuatu berlaku, butiran hubungan pembekal boleh didapati pada resit.

Kesimpulan dan video berguna mengenai topik ini

Dalam kes apakah gas boleh dimatikan, statistik pelanggaran dan ciri kontrak perkhidmatan:

Masalah, kes biasa dalam amalan dan cadangan tentang cara mengelakkannya:

Untuk mengutip hutang, syarikat boleh pergi ke mahkamah dan kemudian mengutip jumlah yang hilang bersama-sama dengan bailif:

Bekalan gas mungkin digantung untuk kelewatan 2 bulan atau atas sebab keselamatan. Pada masa yang sama, kemalangan pada saluran paip gas menyebabkan masalah kepada kedua-dua pelanggan dan pembekal. Untuk mengimbangi hak kedua-dua peserta pasaran, undang-undang dan peraturan telah diterima pakai. Mereka telah ditambah dan diperbaiki.

Terdapat prosedur yang jelas untuk menghentikan bekalan gas dan menyambungkannya. Di samping itu, pengguna dan syarikat pembekal mempunyai alasan yang sah untuk mengambil langkah tertentu. Rusia juga mempunyai perkhidmatan pelbagai disiplin untuk penyeliaan dalam bidang perlindungan pengguna. Ini adalah salah satu struktur di mana anda boleh mengadu jika gas dimatikan atau dinafikan sambungannya secara haram.

Kongsi pengalaman anda dalam ulasan dan jangan teragak-agak untuk bertanya tentang nuansa. Kes tertentu anda mungkin betul-betul bertepatan dengan situasi pelawat tapak lain. Beritahu kami tentang cara anda menyelesaikan isu bekalan gas atau langkah yang anda ambil untuk mencapai perkara ini sekarang.