Apa yang perlu dilakukan jika jiran di tingkat atas anda dibanjiri: ke mana hendak pergi dan dokumen apa yang diperlukan

Masalah selalu berlaku secara tiba-tiba. Lagipun, kami, sebagai peraturan, tidak mengharapkan berita buruk.Tetapi belum ada sesiapa yang berjaya menjalani kehidupan tanpa kegagalan, insiden menjengkelkan dan helah kotor kecil, yang kesan negatifnya boleh dikurangkan dengan ketara jika anda menghadapi kesukaran secara langsung.

Satu kecemasan seperti itu boleh menjadi banjir. Untuk bertahan dalam kejadian malang tanpa tekanan yang tidak perlu dan dengan kerugian kewangan yang minimum, anda perlu tahu apa yang perlu dilakukan jika jiran atas anda dibanjiri, bagaimana untuk menghapuskan akibat "banjir" dan menyelesaikan isu kontroversi.

Jawapan kepada soalan di atas telah dikaji oleh kami dan dibentangkan secara terperinci dalam artikel. Maklumat tersebut akan membantu mengenal pasti punca banjir dan menerima pampasan bagi kerosakan harta benda. Ingat, amaran adalah bersenjata lebih awal.

Apa yang perlu dilakukan semasa banjir

Jika anda mendengar bunyi titisan musim bunga pada masa yang salah dalam tahun dan di tempat yang tidak ada es, sebagai contoh, di bilik mandi anda, anda perlu segera mengetahui apa yang berlaku. Malangnya, terdapat kebocoran dari tingkat atas. Ia mengganggu, tetapi bukan kesedihan.

Anda perlu menarik diri anda bersama-sama dan mula bertindak dengan segera, kerana sekarang banyak yang bergantung pada tindakan cekap anda. Dan kami akan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan jika jiran anda membanjiri apartmen anda.

Adalah baik jika anda bernasib baik berada di rumah apabila apartmen anda dilanda banjir: dalam kes ini, sebagai peraturan, kerosakan berskala besar boleh dielakkan jika langkah diambil tepat pada masanya dan air dimatikan

Ia adalah perlu untuk menyahtenagakan rumah anda sendiri hanya jika kebocoran benar-benar berskala besar. Noda kecil di siling tidak menimbulkan bahaya yang ketara. Tetapi banjir boleh menyebabkan litar pintas di suatu tempat di dalam dinding atau kejutan elektrik kepada mereka yang berada di dalam apartmen.

Fius automatik, yang lebih popular dipanggil palam, mesti dicari dalam panel yang terletak di pintu masuk; Anda harus tahu dengan tepat yang mana satu milik anda, agar tidak terputus kuasa kepada jiran anda secara tidak sengaja.

Untuk mematikan kuasa ke apartmen anda, anda perlu menekan butang merah pada palam automatik. Anda boleh menghidupkan suis pemutus litar ke kedudukan mati. Jika air terjun tidak berhenti, sumbernya hendaklah dimatikan.

Anda boleh melakukannya seperti ini:

• jika jiran berada di tingkat atas, beri amaran kepada mereka bahawa anda sedang banjir - minta mereka menutup paip;
• jika mereka tiada, anda harus menghubungi syarikat pengurusan - minta mereka menghantar perkhidmatan kecemasan untuk menutup air.

Ngomong-ngomong, pada masa hadapan, pekerja perkhidmatan kecemasan akan membuat laporan mengenai banjir ruang kediaman anda.

Ini adalah injap moden dan ia kelihatan agak baik, tetapi jika anda cuba menangani sendiri peralatan lama, terdapat kebarangkalian tinggi untuk memburukkan keadaan.

Perkara yang tidak boleh dilakukan:

• Anda tidak boleh memecahkan pintu ke apartmen jiran anda, jika tidak, anda mungkin berada di bawah Seni. 139 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia, yang membincangkan tentang liabiliti jenayah kerana melanggar ketakbolehcabulan rumah orang lain;
• jika anda mempunyai akses tanpa halangan kepada injap tutup yang menutup bekalan air ke seluruh pintu masuk, anda boleh menggunakannya, tetapi jika anda kemudiannya mendapati kerosakan pada peralatan atau harta benda daripada tindakan anda, anda perlu menjawab.

Walau apa pun, anda perlu bertindak secara terkumpul, dengan cepat, tetapi tanpa panik. Kemudian anda akan dapat melindungi kepentingan anda sendiri tanpa mengganggu orang lain.

Mencari punca banjir

Untuk menentukan orang yang bertanggungjawab terhadap banjir apartmen anda, anda perlu mengetahui di mana kebocoran air berlaku. Lagipun, jiran yang terlupa menutup paip adalah, peliknya, bukan punca kebocoran yang paling biasa.

Lebih kerap, satu kejayaan berlaku dalam riser bekalan air. Keadaan ini amat relevan untuk rumah lama dengan komunikasi yang haus, di mana saluran paip memerlukan penggantian. Dalam kes ini, prosedur untuk menentukan pelakunya adalah lebih rumit daripada dalam situasi dengan paip yang mereka terlupa untuk matikan.

Jangan tergesa-gesa untuk menyalahkan jiran anda atas situasi kecemasan semasa, walaupun air mengalir dari apartmen mereka

Jadi, jika terobosan berlaku dalam sistem bekalan air, maka penyebabnya mungkin:

• syarikat pengurusan (MC), jika kebocoran dikesan sebelum peranti tutup pertama, sebagai contoh, injap tutup di pangsapuri atas;
• jiran dari atas, jika kebocoran terletak selepas peranti tutup yang ditentukan - paip.

Algoritma untuk menentukan punca kemalangan ini ditetapkan oleh Peraturan untuk penyelenggaraan harta bersama di bangunan pangsapuri (selepas ini dirujuk sebagai Peraturan), yang diluluskan oleh Dekri N 491 Kerajaan Persekutuan Rusia pada 13 Ogos 2006 , serta Kanun Sivil Persekutuan Rusia (Kod Awam Persekutuan Rusia) dan Kod Perumahan Persekutuan Rusia (LC RF) .

Seni. 210 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menetapkan tanggungjawab pemilik untuk penyelenggaraan harta mereka. Menurut Art. 36 LC RF dan Seni. 290 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, pemilik premis kediaman adalah pemilik komunikasi seluruh rumah di atas hak pemilikan bersama.

Perjanjian yang dibuat oleh pemilik dengan syarikat pengurusan mewakilkan tanggungjawab untuk keselamatan komunikasi bangunan biasa kepada pengurus.

Peranti memutuskan sambungan pertama (mengunci injap bola) dalam apartmen - sejenis titik pembahagi, menggambarkan kawasan tanggungjawab: sebelum paip - syarikat, dan selepas - pemilik apartmen. Beginilah fasal 5 bahagian 1 Peraturan ditakrifkan.

Tetapi apabila terdapat kejayaan dalam sistem pemanasan, tidak ada perbezaan. Tanpa mengira lokasi rel tuala yang dipanaskan, riser dan radiator pemanasan, kejayaan mereka memerlukan tanggungjawab syarikat pengurusan (klausa 6, bahagian 1 Peraturan). Lebih-lebih lagi, sudah ada amalan kehakiman mengenai pemakaian akta perundangan ini.

Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian kepada peraturan ini.Sekiranya sistem pemanasan di apartmen itu dilengkapi semula secara bebas dan syarikat yang bertanggungjawab untuk keadaan dan penyelenggaraan rumah tidak dimaklumkan, kesalahan untuk kebocoran akan jatuh ke atas pemilik pangsapuri yang ditukar.

Bagaimanakah fakta banjir direkodkan?

Akibat membanjiri apartmen mesti direkodkan dalam akta, yang mana penyediaannya memerlukan wakil syarikat pengurusan. Dia mesti dipanggil segera.

Semasa dia tiada, tiada masa untuk dibazirkan, anda perlu melakukan perkara berikut:.

1. Ambil gambar dan video tentang kerosakan yang berlaku. Gambar dan video anda akan menjadi bukti di mahkamah jika litigasi menjadi tidak dapat dielakkan.
2. Ajak jiran. Dua atau tiga orang sudah cukup untuk bertindak sebagai saksi apabila merangka tindakan itu.

Jika pada masa ini wakil syarikat pengurusan belum mendekati, anda boleh mula membuat tindakan tanpa dia.

Wakil-wakil syarikat pengurusan tidak selalu mempunyai peluang untuk segera muncul untuk memeriksa apartmen dan membuat laporan: anda boleh memasang komisen jiran dan menyediakan dokumen yang diperlukan sendiri

Prosedur untuk merangka akta tersebut

Jadi, kita perlu membuat laporan mengenai akibat membanjiri apartmen.

Ia mesti termasuk data berikut:

• nama dokumen;
• alamat penuh pangsapuri yang terjejas;
• tarikh perbuatan: hari, bulan, tahun;
• komposisi suruhanjaya disenaraikan sepenuhnya; ia termasuk: mangsa (anda), jiran yang dijemput sebagai saksi, mereka yang bertanggungjawab terhadap kerosakan yang disebabkan (jika ada) dan wakil syarikat pengurusan (jika ada); jangan lupa untuk menunjukkan kedudukan wakil syarikat pengurusan;
• intipati apa yang berlaku: senaraikan fakta secara ringkas, terangkan apartmen.

Sebagai contoh, pengarang akta itu mungkin menunjukkan bahawa dia (nama penuh) membuat akta ini dalam proses memeriksa pangsapuri N, yang terletak di alamat (alamat penuh) atas fakta banjir dari pangsapuri N, terletak di atas lantai. atas.

Pangsapuri yang terjejas terletak di tingkat sekian dan sekian bangunan N-tingkat, dan mengandungi N bilik. Jika punca kemalangan dikenal pasti, ia mesti ditunjukkan. Jika tidak, anda boleh menulis sebab yang mungkin.

Pergi ke bahagian deskriptif

Pada permulaan bahagian akta ini anda harus menulis: "Suruhanjaya ditubuhkan pada hari tinjauan...". Tidak semua akibat banjir boleh berlaku serta-merta. Kadang-kadang ia mengambil masa 2-3 hari. Jika akibat baru ditemui (parket telah ditimbulkan, sebagai contoh), fakta ini perlu ditambah pada tindakan sebagai tambahan.

Pada mulanya, parket mungkin tidak kelihatan rosak, tetapi selepas beberapa hari, apabila salutan mula kering, ia mungkin menjadi tidak dapat digunakan sepenuhnya.

Perlu juga dinyatakan bahawa akta itu dibuat berdasarkan pemeriksaan luar. Dengan pemantauan instrumental, skala masalah mungkin lebih ketara, kerana tidak setiap kerosakan dapat dilihat dengan mata.

Adalah perlu untuk merekodkan semua maklumat tentang tanda-tanda banjir dengan teliti:

• dalam bilik apa mereka berada;
• di mana sebenarnya mereka terletak - siling, dinding, lantai;
• keamatan jejak sedia ada;
• Kami menyenaraikan semua harta yang rosak - perabot, peralatan, parket, elemen dalaman.

Jika pemilik apartmen di mana kebocoran berlaku membenarkannya, anda boleh menyertakan penerangan lokasi kebocoran dalam perbuatan itu. Semua yang anda lihat di apartmen ini perlu disertakan dalam laporan: lantai basah, paip kecemasan yang retak, dsb.

Semasa menjalankan penggambaran foto dan video, fakta ini mesti disebut dalam laporan.Selepas itu, adalah dinasihatkan untuk mencetak gambar dan mendapatkannya disahkan oleh semua ahli suruhanjaya. Jika orang yang menyebabkan kerosakan itu enggan menandatangani akta itu, tidak mengapa: anda hanya perlu merekodkan fakta ini dalam dokumen.

Walaupun fakta bahawa mungkin terdapat banyak kerosakan dan menerangkannya akan mengambil banyak masa, lakukan: keazaman anda tidak akan meninggalkan pelakunya dengan ilusi bahawa dia akan terlepas begitu sahaja

Seorang wakil syarikat pengurusan juga mesti membuat laporan tentang kandungan yang lebih kurang sama, dengan petunjuk wajib tentang punca kemalangan. Pastikan dia menunjukkan semua yang anda fikirkan penting. Sekiranya terdapat isu kontroversi, jangan teragak-agak untuk membuat ulasan. Dokumen yang telah siap mesti ditambah dengan kenyataan yang rosak.

Apabila pengurus mendapati diri mereka bersalah atas kemalangan, mereka cuba memutarbelitkan atau "gagal menggantikan" fakta penting yang menentukan rasa bersalah mereka, kerana mereka ingin mengelakkan tanggungjawab atau mengurangkan jumlahnya.

Ingat bahawa matlamat anda berbeza, anda adalah pampasan untuk kerosakan. Syarikat pengurusan mesti memberikan anda satu salinan aktanya.

Dengan cara ini, jika apartmen yang terjejas tidak diswastakan, anda harus mengkaji dengan teliti perjanjian sewa sosial anda, kerana pemilik perumahan tersebut adalah negeri.

Penyelesaian masalah prapercubaan

Ingat bahawa matlamat anda bukanlah pertengkaran dengan jiran anda, tetapi pampasan untuk kerosakan yang disebabkan oleh anda. Jalan keluar terbaik adalah sentiasa mencapai persetujuan tanpa perlu ke mahkamah dan melupakan situasi yang menjengkelkan ini.

Anda perlu bercakap dengan jiran anda tentang pampasan pra-percubaan untuk kerosakan yang disebabkan tidak serta-merta, tetapi selepas 2-3 hari dari tarikh banjir. Pada masa ini, sebagai peraturan, semua kecacatan tersembunyi yang disebabkan oleh kemalangan itu muncul.

Jumlah kerosakan menjadi jelas, begitu juga dengan jumlah kerja yang perlu dilakukan.Buat tuntutan bertulis, sertakan anggaran kerja yang akan datang untuk menghapuskan kerosakan.

Cuba untuk tidak membawa perkara itu ke mahkamah: pertama, penyelesaian isu secara aman menjimatkan masa dan usaha anda, dan kedua, anda masih perlu tinggal berdekatan

Ia berlaku bahawa pelaku segera membayar mangsa keseluruhan jumlah, tetapi fakta sedemikian agak pengecualian daripada peraturan. Tetapi walaupun hanya persetujuan jiran atau syarikat pengurusan untuk mengimbangi kerosakan yang disebabkan oleh kesalahan mereka sudah baik.

Perjanjian mengenai pampasan tersebut mesti dibuat secara bertulis dan disahkan oleh notari, menunjukkan tarikh pembayaran akhir. Jangan abaikan perkhidmatan notari, walaupun nampaknya anda yakin dengan niat pihak lawan. Perjanjian itu disertakan dengan anggaran kerja yang akan datang yang ditandatangani oleh pihak-pihak.

Fakta penyelesaian penyelesaian antara pihak yang berkonflik boleh disahkan dengan resit yang diberikan mangsa kepada pelaku banjir. Ia mesti menunjukkan bahawa jumlah kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan itu telah dibayar sepenuhnya dan pihak yang cedera tidak lagi mempunyai tuntutan material.

Bagaimana jika anda masih perlu pergi ke mahkamah?

Jika percubaan untuk menyelesaikan konflik secara aman tidak menemui jawapan daripada orang yang bertanggungjawab atas kemalangan itu, anda perlu pergi ke mahkamah. Tidak ada yang salah dengan ini, kecuali proses itu mungkin berlarutan, dan pembayaran sebenar yang perlu dibayar kepada anda tidak akan tiba secepat yang anda mahukan.

Harap maklum bahawa selepas memfailkan tuntutan dengan pihak berkuasa kehakiman, anda tidak akan dapat memulakan kerja pembaikan, kerana perbicaraan semula mungkin dijadualkan. Namun, jika pilihan lain sudah habis, kita pergi ke mahkamah.

Peringkat persediaan

Ia adalah perlu untuk menjemput pakar yang kompeten yang mempunyai hak untuk menilai kerosakan yang disebabkan.Ke mana lagi anda harus berpaling dan siapa yang harus anda libatkan jika jiran anda banjir dan menyebabkan kerosakan? Anda boleh melibatkan pakar daripada Dewan Perniagaan dan Industri atau organisasi penilai khusus.

Peperiksaan hendaklah dijalankan secara rasmi dengan penyediaan:

• perjanjian perkhidmatan;
• sijil penyiapan kerja;
• resit pembayaran, dsb.

Kos untuk menjalankan penilaian pakar mungkin termasuk dalam jumlah kerosakan yang perlu dibayar oleh pihak yang bersalah.

Telegram pemberitahuan sedemikian mesti dihantar kepada orang yang bertanggungjawab atas kemalangan itu terlebih dahulu supaya dia mempunyai peluang untuk hadir semasa peperiksaan bebas (+)

Dengan cara ini, pihak yang bersalah mesti dimaklumkan mengenai tarikh dan masa peperiksaan. Untuk melakukan ini, telegram dihantar kepada pesalah 4-5 hari sebelum tarikh yang dipersetujui. Sekiranya mereka tidak hadir pada masa yang ditetapkan, nota yang sepadan hendaklah dibuat dalam laporan peperiksaan.

Bagaimanakah peperiksaan dijalankan?

Kerosakan di pangsapuri yang ditenggelami air mesti diperiksa pada masa yang dipersetujui. Pakar harus dibekalkan dengan semua kerosakan untuk pemeriksaan, serta laporan banjir dan dokumentasi perabot dan perkakas rumah yang rosak.

Mangsa berminat untuk memastikan pemeriksaan dijalankan seteliti mungkin, dan semua fakta mengenai kerosakan akibat kemalangan dimasukkan dalam laporan pakar. Laporan akhir penilai adalah penting, tetapi bukan satu-satunya dokumen yang mesti diserahkan kepada mahkamah.

Mengumpul dokumen untuk mahkamah

Untuk mempertimbangkan kes di mahkamah, anda mesti mengemukakan dokumen berikut:

• pernyataan tuntutan - komposisi maklumat yang mesti terkandung dalam pernyataan tuntutan diberikan dalam Seni. 131 Kod Tatacara Sivil Persekutuan Rusia;
• salinan akta mengenai akibat membanjiri apartmen, disediakan dan ditandatangani pada hari banjir;
• anggaran untuk kerja untuk menghapuskan akibat kemalangan;
• laporan peperiksaan bebas — petunjuk punca banjir, penilaian kerosakan material;
• dokumentasi anggaran mengenai kos melaksanakan kerja penilaian;
• dokumen tajuk untuk apartmen - perjanjian pembelian dan penjualan, hadiah, warisan, dll.

Sila beri perhatian kepada jumlah kerosakan yang ditunjukkan dalam penyata tuntutan anda. Jika ia tidak melebihi 50,000 rubel, maka, menurut Art. 23 Kanun Tatacara Sivil Persekutuan Rusia (fasal 5, bahagian 1), kes itu boleh dipertimbangkan di mahkamah majistret. Jika jumlah ini melebihi, tuntutan difailkan di mahkamah daerah di lokasi defendan mengikut Art. 22 Kod Tatacara Sivil Persekutuan Rusia.

Jumlah kerosakan yang ditetapkan juga mempengaruhi jumlah duti negeri yang akan anda bayar untuk pertimbangan kes di mahkamah.

Jika penilaian bebas tidak dijalankan sebelum memohon kepada pihak berkuasa kehakiman, pembinaan dan peperiksaan teknikal semestinya akan diarahkan oleh mahkamah.

Malangnya, banjir apartmen bukanlah situasi yang jarang berlaku seperti yang kita mahukan, dan jika ia berulang semasa perbicaraan yang sedang dijalankan, maka bahan di atasnya boleh ditambah kepada kes sedia ada.

Ia mungkin berlaku bahawa, semasa pertimbangan kes di mahkamah, banjir baru pangsapuri yang terjejas berlaku. Kemudian anda perlu membuat laporan pemeriksaan sekali lagi, menyesuaikan anggaran dan menyerahkan dokumen ini kepada mahkamah supaya ia boleh ditambah kepada kes sedia ada.

Pemulihan amaun yang diberikan

Apabila mahkamah membuat keputusan yang memihak kepada pihak yang cedera, anda akan menerima writ pelaksanaan. Sekarang anda harus beralih kepada bailif untuk memaksa pelakunya mematuhi keputusan mahkamah.

Anda perlu datang ke perkhidmatan bailif (jabatan wilayah) pada hari penerimaan tetamu. Bawa bersama anda dokumen pengenalan diri anda, writ pelaksanaan yang dikeluarkan oleh mahkamah, dan butiran bank anda untuk memindahkan dana bagi membayar kerosakan.

Di tempat kejadian, anda perlu menulis kenyataan berdasarkan prosiding penguatkuasaan yang akan dimulakan.

Bailif yang ditugaskan untuk menangani kes anda mengendalikan beberapa kes serupa dengan tahap kerumitan yang berbeza-beza sekaligus, jadi jangan lupa ingatkan dia tentang diri anda sendiri

Walaupun undang-undang membenarkan hanya lima hari untuk pelaksanaan keputusan mahkamah, prosedur boleh mengambil masa yang lebih lama. Untuk mempercepatkannya, beberapa hari selepas tarikh permohonan anda, ketahui pakar yang ditugaskan untuk kes anda.

Anda memerlukan nombor telefon dan nama penuh. bailif Perniagaan anda adalah salah satu daripada banyak untuknya, jadi hanya dengan mengingatkannya secara sistematik tentang diri anda akhirnya anda akan mencapai hasil yang diinginkan.

Untuk mengelakkan diri anda daripada menjadi punca banjir, anda perlu segera memeriksa paip bekalan air di apartmen, memeriksa ketat sambungan dan memantau keadaan paip. Anda boleh mengurangkan sebahagian risiko dengan memasang di bilik mandi sensor bocor - sistem anti-banjir.

Jika masalah berlaku dan anda membanjiri jiran anda, kami menasihati anda untuk membaca maklumat yang disediakan dalam artikel ini.

Kesimpulan dan video berguna mengenai topik ini

Bahan video ini akan membantu anda menyusun maklumat yang anda terima tentang perkara yang perlu dilakukan apabila jiran atas anda membanjiri apartmen anda.

Perundingan dengan penolong pendakwa di daerah Avtozavodsky di bandar Tolyatti akan membolehkan anda bukan sahaja menavigasi dokumentasi yang diperlukan oleh mahkamah dengan betul, tetapi juga untuk memikirkan sama ada ia bernilai menginsuranskan harta anda terhadap banjir.

Sekarang anda tahu dengan tepat dalam urutan yang anda perlukan untuk bertindak untuk mengimbangi kerosakan harta benda apabila pangsapuri anda ditenggelami air.

Simpan senarai dokumen yang mungkin anda perlukan semasa pergi ke mahkamah supaya anda sentiasa bersedia sepenuhnya. Bertindak dengan tenang, jangan biarkan emosi anda bebas dan cuba mencapai persetujuan pra-percubaan yang baik untuk menjimatkan saraf, masa dan tenaga anda.

Adakah anda mempunyai apa-apa untuk ditambah? Atau adakah anda ingin berkongsi pengalaman anda dalam menyelesaikan isu selepas banjir oleh jiran atas anda? Anda boleh meninggalkan komen pada penerbitan dan mengambil bahagian dalam perbincangan. Borang hubungan terletak di blok bawah.