Di mana untuk menghubungi apabila berlaku gangguan bekalan elektrik: bagaimana untuk mengetahui mengapa ia dimatikan dan bila kuasa akan dipulihkan

Hari ini, walaupun gangguan bekalan elektrik yang singkat dianggap sebagai bencana tempatan yang kecil: hampir semua perkakas rumah berhenti berfungsi, perniagaan ditutup, dan jika masalah itu berlaku pada waktu malam, bandar akan tenggelam dalam kegelapan yang luar biasa.

Anda perlu bersedia dan tahu di mana untuk menghubungi - jika terdapat gangguan bekalan elektrik yang dirancang atau putus kabel kecemasan berlaku. Atau mungkin kuasa dalam rangkaian rumah hilang akibat hutang - kami akan mempertimbangkan ini dan kes-kes lain yang tidak menyenangkan dengan lebih teliti.

Punca-punca bekalan elektrik terputus

Cahaya di pangsapuri penduduk bandar dan rumah penduduk luar bandar hilang kerana pelbagai sebab. Dan kawasan pemotongan boleh berbeza - dari satu apartmen (rumah) ke seluruh microdistrict, atau, kurang kerap, sebuah bandar.

Mari kita pertimbangkan dahulu kes penutupan umum. Bekalan kuasa mungkin terganggu kerana dua sebab:

• berkaitan dengan kerja-kerja pencegahan atau pembaikan yang dirancang yang dijalankan dari semasa ke semasa pada bahagian tertentu rangkaian bandar;
• disebabkan oleh kemalangan, puncanya boleh menjadi sambaran petir semasa ribut petir, talian elektrik yang terlalu panas, gangguan dalam operasi pencawang, dan juga kemalangan kereta yang menyebabkan tiang telegraf tumbang.

Kemalangan jarang berlaku, dan gangguan yang dirancang biasanya diumumkan lebih awal.

New York City pada waktu malam semasa gangguan bekalan elektrik besar-besaran pada musim luruh tahun 2012.Sebab-sebab gangguan adalah lebihan pencawang semua voltan yang dicetuskan oleh sistem ATS

Ia boleh menjadi sukar untuk menavigasi punca force majeure, terutamanya jika keadaan sekeliling gelap. Mula-mula anda perlu mengetahui mengapa dan berapa lama kuasa dimatikan, dan kemudian bertindak bergantung pada keadaan - cuba selesaikan masalah itu sendiri atau hubungi pihak berkuasa yang betul. Mari kita pertimbangkan semua kes mengikut urutan.

Lebih kerap, penutupan berlaku di peringkat isi rumah, di apartmen atau rumah yang berasingan. Terdapat juga banyak sebab, berikut adalah yang paling biasa:

Apa yang perlu dilakukan apabila lampu padam?

Ia adalah paling mudah untuk menghadapi situasi apabila ia biasa dan berlaku secara kerap. Tetapi cahaya biasanya hilang tanpa diduga dan pada saat yang paling tidak sesuai. Apa yang perlu dilakukan jika elektrik terputus di apartmen, di seluruh rumah, atau seluruh kawasan itu terjunam ke dalam kegelapan?

Pemutus litar pada panel tersandung

Litar pintas - dan kini cerek, pembakar roti, mahupun peti sejuk tidak berfungsi di dapur. Tetapi bilik yang lain adalah ringan, jadi tidak ada sebab untuk bimbang dan tidak perlu menghubungi sebarang perkhidmatan.

Apabila mereka bentuk rangkaian elektrik rumah, jurutera menyediakan untuk melengkapkan panel apartmen dengan input dan beberapa pemutus litar keluaran. Yang terakhir melindungi pendawaian: kumpulan bilik, pengguna berkuasa

Apa yang perlu dilakukan jika, seperti yang mereka katakan sebelum ini, "kesesakan lalu lintas telah hilang"? Jika anda mempunyai akses kepada panel elektrik, anda perlu mencari mesin yang dimatikan dan meletakkannya semula ke dalam keadaan berfungsi. Anda mesti terlebih dahulu menghapuskan punca operasi - cabut peranti yang rosak daripada bekalan kuasa atau kurangkan beban pada talian.

Jika wayar atau pemasangan elektrik rosak, anda harus menghubungi, tetapi bukan wakil syarikat pengurusan atau pembekal elektrik untuk mengetahui sebabnya, tetapi penghantar untuk memanggil pembaikan ke rumah anda

Syarikat pengurusan biasanya mempunyai juruelektrik bergaji sendiri yang menservis rumah bawahan pada waktu bekerja - dari 8.00 hingga 18.00-20.00. Anda juga boleh menghubungi pemilik persendirian, tetapi bayaran panggilan dan pembaikan akan lebih tinggi.

Kerja yang dirancang di kawasan itu

Tidak mustahil untuk dilakukan tanpa penutupan berkala untuk tujuan kerja pembaikan - penyelenggaraan peralatan dan penggantian bahagian yang haus diperlukan. Walau bagaimanapun, gangguan yang dirancang jarang berlaku, dan maklumat tentang tempoh gangguan dimaklumkan kepada pengguna terlebih dahulu.

Terdapat beberapa cara untuk meletakkan iklan amaran:

• di laman web Energosbyt;
• di portal Internet kerajaan wilayah atau wilayah;
• di tapak atau dalam kumpulan syarikat pengurusan, jika ia adalah perantara antara pengguna dan pembekal;
• dalam majalah bercetak;
• di televisyen dan radio;
• dalam iklan yang disiarkan di papan maklumat di pintu masuk.

Kadangkala wakil syarikat pengurusan atau HOA menyampaikan maklumat kepada setiap penduduk dengan hanya meletakkan risalah dalam peti mel atau melekatkan iklan terus di pintu masuk.

Notis yang mengumumkan kerja yang sedang dijalankan menunjukkan tarikh dan masa yang tepat gangguan, serta sebab dan alamat rumah. Pada akhirnya, pastikan anda memberikan nombor telefon yang boleh anda tanyakan soalan tambahan.

Katakan anda tidak melihat iklan itu, bagaimanakah anda akan mengetahui bila kuasa akan dihidupkan dan ke mana hendak menghubungi?

Jika rumah itu diuruskan oleh syarikat pengurusan atau HOA, maka anda perlu membuat panggilan ke nombor telefon yang dinyatakan dalam kenalan syarikat. Anda boleh mendail nombor pembekal elektrik yang anda bayar setiap bulan, iaitu, Energosbyt.

Semasa tempoh "panas" sedemikian, pekerja sedang bertugas di talian untuk menjawab sebarang soalan secara terperinci. Pada asasnya, orang ramai berminat sama ada cahaya itu akan datang tidak lama lagi

Terdapat 2 peraturan, sekiranya berlaku pelanggaran yang mana pembekal diwajibkan untuk membayar pampasan kepada pengguna untuk kerugian: tempoh gangguan yang dirancang sekali dihadkan kepada 24 jam, dan jumlah masa untuk tahun itu ialah 72 jam. Sekiranya syarat tidak dipenuhi, maka penyewa berhak untuk mendakwa, tetapi mempunyai bukti bahawa tarikh akhir telah dilanggar atau tiada amaran.

Keadaan kecemasan di bandar/kampung

Segala-galanya lebih rumit jika penutupan berlaku secara tiba-tiba, tanpa amaran atau pengumuman.Kemalangan sering berlaku kerana peralatan yang rosak atau operasi yang tidak betul. Kadang-kadang alam campur tangan dalam kehidupan rakyat yang makmur - situasi sedemikian hampir mustahil untuk diramalkan.

Satu siri taufan yang melanda seluruh negara menyebabkan banyak masalah kepada pembekal tenaga. Angin mencabut pokok dan membuangnya ke talian elektrik. Membaiki talian, terutamanya di kawasan terpencil, mengambil masa beberapa hari

Sudah tentu, adalah mustahil untuk meramalkan gangguan kecemasan, jadi dalam situasi ini anda hanya boleh mengetahui tentang sebab-sebab gangguan dan jangka masa anggaran untuk memulihkan bekalan kuasa dengan menelefon.

Jadi di manakah anda harus menghubungi jika tidak ada lampu di apartmen untuk masa yang lama atau gangguan berlaku secara tiba-tiba, tanpa amaran? Anda boleh bermula dengan syarikat pengurusan atau persatuan pemilik rumah anda - mereka biasanya tahu. Jika telefon di sana tidak menjawab, anda harus menghubungi talian kecemasan syarikat pembekal.

Di cawangan bandar dan wilayah Energosbyt biasanya terdapat nombor telefon untuk perkhidmatan penghantaran atau pakar yang boleh menghubungi anda untuk mengetahui butiran kemalangan

Malangnya, syarat kerja pemulihan tidak ditetapkan oleh undang-undang. Ini bermakna tiada jaminan sambungan pantas. Oleh itu, penduduk, terutamanya di kawasan yang mempunyai keadaan iklim yang tidak stabil, mesti bersedia untuk penutupan kecemasan: sentiasa mempunyai sumber kuasa sandaran di tangan.

Sekatan kerana tidak membayar tetap

Keadaan yang paling tidak menyenangkan berlaku apabila lampu dimatikan sebahagian atau sepenuhnya kerana tidak membayar. Ini berlaku jika pengguna tidak membayar wang untuk penggunaan elektrik dalam tempoh yang dinyatakan dalam kontrak, atau dengan sengaja menyambung ke talian.

Penggubal undang-undang membenarkan pembekal elektrik memutuskan sambungan peminjam secara paksa. Kakitangan yang dihantar untuk ditutup mempunyai "perintah tugas"

Untuk mengetahui tempoh kelewatan, lihat sahaja kontrak. Tanpa ia di tangan, anda boleh menghubungi syarikat pengurusan.

Tetapi setiap penyewa harus tahu bahawa pemutusan sambungan dilakukan hanya selepas pemberitahuan. Sekurang-kurangnya 10 hari diperuntukkan untuk membayar balik hutang, di mana anda boleh membuat pembayaran dan mengelakkan pemutusan sambungan.

Jika hutang terkumpul dibubarkan, pembekal mesti memulihkan bekalan elektrik ke apartmen dalam masa 24 jam, jika tidak, tuntutan boleh difailkan

Ke mana hendak pergi jika anda menganggap pemotongan sambungan kerana tidak membayar adalah menyalahi undang-undang? Adalah lebih baik untuk berkomunikasi dengan wakil Energosbyt, yang mempunyai semua data mengenai pembayaran terkini. Bersedia untuk menunjukkan resit atau penyata deposit wang tepat pada masanya ke dalam akaun syarikat. Jika penutupan berlaku disebabkan kesilapan pembekal, dia mesti membayar pampasan bagi kerosakan tersebut.

Apakah nombor telefon yang perlu anda ketahui?

Memandangkan gangguan bekalan elektrik bukan sepenuhnya salah anda, anda harus menyediakan senarai nombor telefon yang berguna untuk dihubungi semasa gangguan:

• nombor perkhidmatan penghantaran kecemasan syarikat pengurusan (ditunjukkan pada resit);
• bilangan perkhidmatan penghantaran operasi bandar;
• nombor kecemasan tunggal - 112;
• Nombor perkhidmatan penghantaran Energosbyt.

Biasanya kenalan ini cukup untuk mengetahui punca gangguan dan mengetahui masa untuk memulihkan kuasa ke rumah.

Perkhidmatan penghantaran operasi beroperasi sepanjang masa, jadi walaupun pada waktu malam anda boleh membuat panggilan dan memastikan bahawa menjelang pagi elektrik akan kembali ke apartmen.

Bagaimana untuk bertindak balas dengan betul kepada penutupan?

Jika lampu tiba-tiba padam, tidak perlu panik. Pertama, pastikan tiada elektrik di seluruh apartmen - gunakan suis di bilik sebelah. Satu talian terputus boleh dibaiki sendiri atau dengan menghubungi juruelektrik.

Sekiranya tiada bekalan elektrik di apartmen, dan semuanya baik-baik saja dengan jiran, ada sebab untuk mula bimbang - mungkin anda terlepas tarikh akhir pembayaran dan berhutang. Hubungi jabatan Energosbyt atau penghantar syarikat pengurusan dan jelaskan keadaan.

Semuanya teratur dengan pembayaran - yang bermaksud anda masih perlu menghubungi juruelektrik. Kami tidak mengesyorkan menjalankan kerja pembaikan pada panel elektrik sendiri; ini adalah dilarang oleh undang-undang.

Jika jiran anda tidak mempunyai cahaya, lihat ke luar tingkap - tingkap gelap rumah jiran menunjukkan pemadaman umum di jalan atau kawasan kejiranan. Ini sama ada gangguan yang dirancang atau kegagalan talian. Adalah lebih baik untuk segera menghubungi perkhidmatan penghantaran kecemasan dan mengetahui masa sambungan balik.

Sila ambil perhatian bahawa dalam keadaan semasa tidak selalu ada akses ke Internet, jadi lebih baik untuk memasukkan kenalan yang berguna dalam buku nota telefon anda terlebih dahulu.

Kesimpulan dan video berguna mengenai topik ini

Kes-kes kontroversi dengan Kanun Jenayah:

Penutupan sementara tidak lagi menjadi masalah jika anda menyediakan gangguan ini pada peringkat harian: simpan stok lampu berkuasa bateri, sambungkan bekalan kuasa yang tidak terganggu ke komputer anda, sentiasa pastikan bank kuasa untuk telefon anda dicas dan beli sedozen lilin. Dan di dacha atau di rumah desa, anda boleh menggunakan sumber tenaga alternatif, sistem kuasa sandaran dan penjana.

Adakah anda ingin berkongsi pengalaman peribadi anda dalam mengetahui punca bekalan elektrik terputus? Adakah anda mempunyai soalan yang ingin anda jawab? Sila tulis ulasan dalam blok yang terletak di bawah teks artikel.